11月10日新闻，华尔街日报本周三披露了盖茨发给微软高等官员一封电子邮件微软主席比尔·盖茨支撑微软重新修订研发尽力的规划，以便适应新的互联网服务发生的新的要挟和机会

　　盖茨的这份备忘录于10月底发给了微软高管盖茨说-“跟着互联网工业的敏捷扩展，将掀起新一轮利用软件服务及体验浪潮，这些产品将通过互联网而敏捷传递到数百万用户盖茨说，盘算机范畴下一个沧海桑田式的变化已经到来了他呼吁微软在开发新产品和新技术的同时要重点关注互联网服务盖茨说，目前的机会是采用服务的模式利用互联网技术使软件的功效更增强盛然而，要处在领先的地位，我们还有许多事情要做我们要缭绕互联网服务制订我们的战略微软英国发言人证明了这封电子邮件和华尔街日报引述的盖茨的讲话是真实的

　　英国Ovum研讨公司的剖析师Gary Barnett表现，对于企业和消耗者来说，盖茨的这一行为将匆匆使微软把更多地把利用软件当作一项服务在网络上推出，同时以广告和订购费支撑这种服务

　　微软最近任命的首席技术官Ray Ozzie对盖茨的电子邮件非常器重他在一个内部备忘录中谈到了一种新兴的商业模式在这种模式中，许多公司都从广告支撑的互联网服务中赚到了钱他还指出了包含Google和Skype等在内的一些在线服务公司取得的胜利Ozzie指出，这种商业模式对微软和其它软件厂商制造和销售软件产品以及盈利的立异运动都会发生影响

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