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郑州2048香辣虾老油危机公关内情调查

字号+ 作者:小关 来源:互联网 2009-12-20 我要评论 挑错

  8月底,郑州两家媒体结合曝光-郑州2048香辣虾存在使用“老油”现象

  跟着这则消息的传播,2048香辣虾面临着严峻的信赖危机-消耗者状告、同行声讨、主管部门严查接踵而来

  这个出生不足一年的餐饮品牌一时光摇摇欲坠

  但是,很快郑州的多家主流媒体就呈现了2048香辣虾的大幅广告,广告称,2048香辣虾聘任了河南省火锅业协会(筹)会长李海波出任其董事长,对公司入行全面整改

  紧接着,2048香辣虾采用了多种匆匆销办法,并许诺使用“一次性锅底”

  可以说,2048香辣虾的危机公关是敏捷的,但是与此同时,郑州餐饮业一些人士对其“自救”的情势和效果却并不望好,一些人以为2048香辣虾的这种做法是“病急乱投医”

  郑州餐饮市场一直有“一年吃倒一个品牌”的说法,去年无比火爆的某品牌火锅店在今年已经无影无踪,而今年会不会轮到香辣虾呢?

  2048香辣虾危机公关的内情和遥景又是如何呢?

  本报记者采访了该公司的原董事长王某(因采访对象请求隐去名字)和现任董事长李海波

原董事长-我现在是草木惊心

  《七日财富》-很愉快您能接收采访

  王-让我说什么?我现在就是草木惊心

  《七日财富》-至于吗?

  王-我惧害怕呀,惧害怕再一折腾,我就彻底完了,媒体说您好时,您就成了神,要灭您时,您就是鬼

  《七日财富》-那您以为自己是神仍是鬼?

  王-神也好,鬼也好,都懦弱得很做生意太难了,一不警惕可能就“没”了

  《七日财富》-那您以为,自己是受害者?

  王-我没这么想

  《七日财富》-您恨媒体,恨曝光您的记者吗?

  王-不恨,他们没错,这一点基础的道理我仍是清楚的

  《七日财富》-那您恨谁?

  王-我谁也不恨

  《七日财富》-出事后,没有反思过?

  王-每天反思,一边反思,一边想办法我仍是年事轻,没经验,只器重营销,而忽略了管理

  《七日财富》-郑州餐饮市场风行着“一年吃倒一个品牌”的说法,您知道吗?

  王-知道,本来良多朋友也提示过我,出事前一家媒体也曾经发过一篇名为《香辣虾还能红多久》的文章当时没多想,重要的精神都放到经营上了

  《七日财富》-现在业界怎么望您?

  王-业界良多人我并不认识,可以这么说,我还没有入入他们的圈子

  《七日财富》-没有入入圈子的效果是什么?

  王-出事后,帮忙的人很少,还有一些业内人士在声讨我们

  《七日财富》-为什么声讨您?是出于行业道德的驱使吗?

  王-很难说,您是记者,您应当自己调查,自己断定

  《七日财富》-有什么忌讳吗?

  王-我想我只应当反思自己

  《七日财富》-您刚才说,您是一边反思,一边想办法,想到什么好办法了吗?

  王-也不能说是多好的办法,只是走一步说一步,既然是管理的失误,那管理者就应当承担义务,我就向董事会提出辞职,并聘任合适的人选来担任董事长

  《七日财富》-您这是在藏避吗?为了给董事会一个交待?

  王-我想,不是藏避是承担,承担应当负的义务,同时也是为了公司能有好转我没有才能把公司管理好,就应当下来,请有经验、有权威的人来做

  《七日财富》-李海波符合这个前提?

  王-我们以为他很合适他是中国火锅协会的副会长,河南火锅业协会会长,在业内有权威,也有管理经验我们须要辅助,须要改善管理他也是河南草原兴发的老板,在涮锅业有七八年的经验,能给我们带来一些有用的东西

  《七日财富》-他入来,您们给他的报酬是什么?

  王-这时候,我还有什么可想的,只要香辣虾能活下去,我做什么都愿意

  《七日财富》-有人说,您们每月付给他1万元工资,再加上20%的股份,是这样吗?王-这种说法不正确我们草签了一份协定,但没有涉及股权和报酬问题,只是说患难与共

  《七日财富》-李海波过来后,您们经营有好转吗?
  王-有呀,首先,声讨的声音就少了许多,他在圈子里的人缘仍是不错的,我们很快也改善了管理,例如我们保证,坚决使用一次性锅底,并激励客人用完餐后把锅底打包带走

  前几天,我们在搞匆匆销运动,效果很好,人多的时候得排队

  《七日财富》-您是说,您们已经胜利了?

  王-没有,遥遥没有

  《七日财富》-您不是说人多的时候得排队吗?

  王-是呀,但要完整恢复,仍是须要一段时光

  《七日财富》-那您们还会用老油吗?

  王-现在打死我们,我们也不会再用老油了

  《七日财富》-您以为2048香辣虾还能生存下去吗?

  王-不知道,但如果没有好的解决计划,我们哪害怕倒闭,也不会用老油的

新董事长-请我不是病急乱投医

  《七日财富》-您为什么要接收2048香辣虾董事长这个职位?

  李-性情吧

  《七日财富》-性情?

  李-我现在是河南省火锅业协会的会长,之所以能担任这个职位,是因为大家推荐我,大家之所以推荐我,是因为我的性情,您可以问问业内的人,我是什么性情,谁有难题,找到我,只要我能做到的,我都会绝力

  《七日财富》-但有业内人士说,他们付给您一月1万元的报酬,另外还给您20%的股份,您是不是在用自己的“火锅协会会长”的影响力来换取好处?

  李-这种说法很无聊

  《七日财富》-那您能不能给个有意思的说法?

  李-您可以去采访王总

  《七日财富》-您也是当事人

  李-您可以问王总,他当时提出给我60%的股份,可是我怎么归答的,我要了吗?我是草原兴发的老板,以我的实力,我能望得上每月1万的报酬?

  《七日财富》-按这样来说,您简直就是“白求恩”?

  李-您说我是白求恩?呵,可以这样说吧

  《七日财富》-您以为您能担负“救世主”的角色吗?

  李-我也不以为我是救世主,我只是想辅助他们,就像一个人掉入了冰窟窿里,向我求救,我能不帮忙吗?

  《七日财富》-怎么又像“罗盛教”了?

  李-这是我的性情,当时我们签署的协定就是“共渡难关,共同打造,共同拥有”,如果能打造好这个品牌,那这个品牌也就是我们共同拥有的

  《七日财富》-有人说,香辣虾找您是“病急乱投医”,您怎么望待这种说法?

  李-我不以为这是乱投医,他们是斟酌了多名人选,最后才决议请我的

  《七日财富》-您用什么来辅助他们?

  李-我给他们注资,用我的管理经验和社会关系

  《七日财富》-注入了多少资金?

  李-这现在还不便利说

  《七日财富》-不担忧自己的资金打水漂吗?

  李-就算赌一把吧我入入的时候,良多引导和朋友都警告过我“不要趟这混水”

  《七日财富》-那您怎么望2048香辣虾现在的处境?

  李-我比拟乐观,如果不乐观,我就不介入了我以为花一段时光,就会重新起来的

  《七日财富》-您很自负

  李-我曾经打过比喻,入入香辣虾就像买股票,现在已经是最低点了,所以恢复的空间仍是很大的

  《七日财富》-可也有“退市”的风险

  李-有风险,但我更望好它的遥景如果不望好它的市场,我就不会模拟它开一个店

  《七日财富》-模拟它?

  李-对,我当时开了一个2058

  《七日财富》-现在呢?

  李-我和王总说过,如果可能,我会把2058改成2048

  《七日财富》-您入入之后,提出了“一次性锅底”的概念,您对火锅业的“老油”问题是怎么懂得的?

  李-其实重庆良多大的火锅企业都遇到过这些问题,如果您去过四川或重庆您就会知道,良多当地人长短“老油火锅”不吃的在重庆和四川,政府主管部门对“老油”问题是采用宽容立场的,一些企业公开的广告语就是“百年迈油”、“60年迈油”但是重庆的老油火锅,去外埠连锁时就会遭受一些麻烦

  《七日财富》-这样的麻烦是不是相似2048香辣虾出的事?

  李-是的,他们也很头疼,良多卫生部门的检测讲演都表明,依照合理程序提炼的“老油”对身材没有迫害,但是良多人不了解这一点

  《七日财富》-那您的意思是,2048香辣虾使用“老油”是没错的?

  李-不是,2048在“老油”提取的流程和技术上没有严厉管理,同时也没有斟酌到当地人的饮食习性

  《七日财富》-四川和重庆的企业有没有解决这个问题的办法?

  李-据我了解,重庆火锅协会已经委托第三军医大学等四五家科研单位对“老油”提炼及使用尺度入行研讨,近期这个尺度就有可能出台

  《七日财富》-如果尺度出台,对您们会不会有影响?

  李-作为火锅协会方面,我们会和重庆方面入行交换和沟通,至于详细影响,现在还很难说

  被“口水油”淹个半死的“香辣虾”,能否恢归生气希望?


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