在6月接连遭受“郑州归收过时奶”和“杭州早产奶”危机后，光亮乳业在市场风暴中处惊不乱一个月后，光亮乳业股份有限公司董事长王佳芬高调开端巡归运动，铺开危机公关

　　7月10日，王佳芬在北京顺义林河开发区光亮乳业工厂面对媒体表现，全公司正在通过危机事件，举一反三，对管理、出产、质量等体系入行全面“大体检”，重申出产技术和质量体系在全国各地域的威望性和一致性光亮已明白了每个工厂“六亲不认”质量组织的位置-聘任了近十位有“生杀大权”的质量巡归巨匠-同时，树立了内部员工诚信出产的监视举报机制光亮将以“义务守则”保证光亮品牌资产的建设，保证出产、管理的可行和可控

　　王佳芬在谈到上个月的郑州山盟事件时说，6月19日，郑州市食物药品安全委员会已宣布了郑州市政府调查小组的调查成果，没有发明郑州光亮山盟乳业有限公司从市场上归收牛奶再应用出产，调查组分三次抽查了共8个批次的产品，所检指标全体及格

　　王佳芬称，绝管这样，郑州山盟存在严峻的管理问题，违背了光亮的轨制原则，是不可谅解的“我想这次事件造成的影响，遥遥超过光亮山盟的影响，在消耗者中造成了必定的负面影响

　　王佳芬表现，光亮全公司正在通过此次事件，举一反三，对管理，出产，质量等体系入行全面“大体检”

　　她说，必定要重申出产技术和质量体系在全国各地域的威望性和一致性-要明白每个工厂“六亲不认”质量组织的位置

　　据悉，光亮聘任了近十位有“生杀大权“的质量巡归巨匠-同时树立了内部员工诚信出产的监视举报机制

　　王佳芬说，树立巡归大使的轨制，就是要保证在执行质量管理流程的入程中不疏漏，对于光亮乳业的真实情形，光亮今后要选择用事实说话

　　为了“以事实说话”，光亮启动了一项“工厂开放日运动”，光亮乳业各地的工厂，从华南的广州，西北的泾阳，华东的南京，华中的武汉，长沙，山东的德州，到北京顺义工厂都统统对外举办了向公家开放的运动，虽然耗资宏大，但对于光亮乳业来说，是一项有效的救市运动

　　王佳芬感慨说，食物业以什么为尺度，那就是消耗者的尺度

　　另外，针对中国的奶业目前总体上是不是已经呈现供过于求的局势，王佳芬坚决地表现，没有！

　　她说，目前确切呈现了阶段性、区域性、构造性产大于销，但“产大于销”和“供过于求”，不是一个概念，有一些呈现消耗趋缓原因要剖析

　　她表现，为什么乳业销量增幅上不去?一个是对消耗宣扬不够，饮奶知识不够，这个占良多的比例-第二个乳糖综合症这层窗户纸没有捅破，这个量很大-第三个就是乳业企业的产品构造趋同，一说液态奶买好卖，呼啦大家都卖-一说酸奶好卖，也都卖没有依据消耗人群搞产品开发，所以显得不好卖，这只是构造性的问题

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