3月14日,中国消耗者协会主任、高等经济师韩华胜先生做客赛迪网,就消耗者关怀的暖点问题与宽大网友入行了交换
针对去年索尼多款数码相机不及格,使数万用户好处受损的事件,韩华胜主任当场表现,消耗者有权向索尼公司提出双倍赔偿
韩华胜说,去年索尼有两个事,一个是它提供的CCD造成近百款数码影像产品问题,使多个数码影像召归第二个就是索尼在江苏无锡出产的数码相机不及格的问题
他说,在无锡出产的这几款数码相机基础就没有一个尺度是属于索尼公司没有把尺度给无锡这个厂,这还谈什么质量?最后浙江省工商部门对市场相机入行抽查的时候,无锡这个厂是自己写的一个尺度
我听了这个新闻,第一感到非常惊讶,作为一个索尼这样的国际品牌,在中国没有尺度也敢大批出产?第二个就是索尼看待问题的立场非常不好,江苏省工商部门找他们谈这个问题时候,他们说没有时光最后国度工商局,包含各地当地的工商部门召见他们,他们才勉强提出了一些整改办法
就是因为索尼的自高自大,才得到应有的惩罚这个网友谈的事情,我到现在也还以为无锡厂出产这样的一个照相机,居然能够没有尺度!我感到这个问题不仅仅是对质量的懈怠,还反映出来其他的许多问题
中国消耗者协会韩华胜主任
韩华胜主任表现,依照《质量法》或者法规的明白划定,出产必需要有尺度当然有国度尺度、行业尺度,最起码也有企业尺度,也就是出产的根据哪样算好,哪样算及格,哪样算不及格,这是最基础的东西产品没有尺度怎么能够销售到市场上呢?确定是要给消耗者入行赔偿的当然这个赔偿是怎么赔偿?咱们平凡一般说赔偿,就说不仅仅是买的东西要归来,还要加倍这种情形我们国度以后《物权法》出来以后,赔偿方面将更有标原则
相干事件链接
1-索尼CCD事件(专题)
2005年10月索尼、佳能、尼康和富士之后,理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯分离在其中国网站上,贴出“部门数码产品因CCD呈现成像问题而免费维修”的告示根据上述企业的公告,问题数码相机型号已超过70款,其中索尼31款,佳能18款,柯尼卡美能达10款,富士4款,尼康3款,奥林巴斯和理光等近百款数码影像产品召归维修
一日系企业人士声称,产品故障“问题根源在于索尼供给的CCD上”
这次索尼CCD问题集中在索尼向全球市场供给的从2002年10月至2004年3月期间出产的成像元器件(CCD),其设计有问题这批问题CCD导致数码产品的取景器和液晶显示屏,呈现无法显像、无法拍摄和画面紊乱等故障
2-索尼6款数码相机不及格事件(链接)
2005年12月,浙江省工商局重要商场销售的6大品牌34台数码照相机入行专项抽检时发明,34台相机中有13台不及格,其中上海索广电子有限公司以及索尼电子(无锡)有限公司出产的6个型号30个批次数码相机(DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DSC-S90)在成像平均度、主动曝光、白平衡等多个项目上存在问题
检修中央在检测入程中发明,索尼电子(无锡)有限公司出产的4个型号数码相机居然使用统一企业尺度,而且企业尺度只有薄薄的三页纸,其中重要的机能请求一栏仅有寥寥数字,并且整个索尼无锡公司出产的几十款数码相机用的就是该“三页纸的企业尺度”而另外2款数码相机,则基础没到达上海索广自己出厂的质量请求
此事经媒体曝光后,索尼三番五次诡辩推卸义务,一方面质疑质疑国度威望检测尺度,一方面想通过金钱诱赂海内媒体在各方面宏大压力下,索尼承认出产的数码相机确切存在质量问题,但是谢绝召归故障产品,赔偿消耗者丧失(n106)
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