作为首次入入跨国企业影响力排行榜的雀巢公司来说，社会义务一直是其尽力的方向，“我们一直提倡社会‘几赢’的概念，而能够获得社会的认可和同行的尊敬，这是雀巢在这次评比指标中最凸起的一点”雀巢公司中国商务经理孙莉说

　 雀巢的“几赢”概念已经连续了良多年1989年，雀巢在黑龙江双城树立了公司最大的奶制品厂，而17年来，雀巢保持每天向当地农夫支付200万元的奶款，购置奶源即使在公司资金呈现难题的时候，也保持保证这一数额的奶款

　 雀巢保持每天向当地农夫入行培训，教会他们如何健康、安全的操作“农夫从开端的不自觉，到现在非常自觉地为雀巢提供高品质的奶源”孙莉说，“而我们同时也是黑龙江的交税大户，政府将我们交税的钱用于双城的建设上，不仅雀巢好，同时农夫和城市一起好，这就是所谓的‘几赢’”

　 但在2005年，雀巢同样在社会义务方面遭受了考验其金装奶粉因为碘含量问题，而遇到了公关危机“我以为企业和人是一样的，都会有犯过错的时候，而要害是阅历过错后，能够改良就好”孙莉这样论述了其面对公关危机的立场

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