并不是所有内在品质优良的产品都能在营销中制胜只有消耗者真正懂得了产品的内涵，清楚了产品能给自己带来的好处何在，才有可能掏出“真金白银” -

　　今年1至9月份，春风雪铁龙销量实现76591辆，同比增加了24.6％在刚刚停止的“十一”黄金周里，东风雪铁龙也以1540辆的销售成就，成为众多汽车品牌中的假日销售尖兵，超过了该公司以去任何一年的节日销售量

　　2003年，春风雪铁龙的销量曾突破10万辆，2004年却下滑到7.7万辆业内广泛以为，重要原因是春风雪铁龙缺少富有竞争力的车型今年，春风雪铁龙仍旧没有全新的产品投放市场，仅在3月份和4月份先后推出了05款富康和爱丽舍，销量却出人意料地出现良好的增加态势业内剖析人士以为，这既有汽车市场整体归暖的原因，也是春风雪铁龙正确掌握市场、适时调整营销策略的成果

　　革新营销推广方法

　　绝管在2004年遭受了市场寒流，但是春风雪铁龙并没有因此而失去自负

　　春风雪铁龙苏醒地认识到，目前海内乘用车市场正处在一个敏捷变化的时代，新车型层出不穷，市场竞争也日趋剧烈，但是中国消耗者和中国的汽车市场也日趋成熟和理性跟着中国汽车消耗环境的变化，消耗者对产品的内在品质、网络布局等因素也将给予更多的器重春风雪铁龙始终坚信自己的产品最凸起的特色就是内在品质优异，在乘坐恬静性、操控性和底盘技术等方面都有奇特的优势

　　然而，实践证明，并不是所有内在品质优良的产品都能在营销中制胜只有消耗者真正懂得了产品的内涵，清楚了产品能给自己带来的好处何在，才有可能掏出“真金白银”为了深刻发掘现有产品的内在品质和优势，更好地知足消耗者的需求，春风雪铁龙组织了“龙行天下”富康体验之旅、“龙腾天下”爱丽舍中华民居行和“龙腾天下”梦想之旅等运动，紧密联合产品的特色和优势，通过立异的营销推广方法，让消耗者深刻体验产品内在的优良品质，更好地了解了春风雪铁龙的品牌文化这就是春风雪铁龙所谓的“动态车铺”

　　“动态车铺”是相对于当前大大小小的车铺而言，也是春风雪铁龙依据市场状态推出的一种全新的营销模式，通过让消耗者亲自体验，更多地了解产品基天机能，从而更信任产品，很适用、很有效而且运动不单纯只是对车型的铺示，也是对中华文明、对春风雪铁龙品牌内涵的宣传自“动态车铺”开铺以来，春风雪铁龙坚持了连续的旺销，许多4S店上半年就完成了全年的销量目标

　　此外，为了抢占市场先机，春风雪铁龙还通过开铺“假日营销”、“区域营销”、“量化营销”、“文化营销”等立异性的营销方法，强化执行力，进步市场反映速度，切实晋升销量，并在此入程中，锤炼和考验营销步队和经销商步队，为今后的市场开辟发明良好的前提

　　推进品牌营销整合

　　春风雪铁龙的产品入入中国市场已经13个年头了说到富康，可谓家喻户晓，但是春风雪铁龙这个品牌2003年才正式肯定，因此，整合该品牌下的富康、爱丽舍、塞纳和萨拉毕加索的品牌资源，打造统一的品牌形象,实现品牌价值共享,成为春风雪铁龙在品牌推广中首先要入行的工作

　　春风雪铁龙旗下的富康是中国最早的入门级轿车，在很大程度上知足了中国度庭对第一辆车的消耗需求卖了十多年的富康，如今仍在新车型林立的市场上坚持着较强的竞争力2004年12月，春风雪铁龙发布其在中国的销量突破了50万辆，其中富康的销量就达近40万辆，而爱丽舍、塞纳和毕加索等曾被寄予厚望的车型都没能完成预定的使命今年8月15日，春风雪铁龙在北京发布了“为梦想插上翅膀”的品牌主题，盼望能借一个统一的品牌主题将雪铁龙近百年的品牌积淀与春风雪铁龙系列产品的优势入行融会，实现品牌价值的共享

　　建立服务营销理念

　　经由多年的发铺，春风雪铁龙营销网络的布局已基本完成，但是经销商的整体服务水温和销售才能仍须要入一步进步

　　2002年6月，春风雪铁龙启动了旨在进步经销商服务程度的“龙腾规划”，对经销商提出了非常严厉的请求在硬件方面，春风雪铁龙对经销商的注册资金、铺厅面积、功效分区、试乘试驾车辆的筹备、新车筹备场地和维修举措措施装备等，都有明白的划定-在软件方面，“龙腾规划”涉及的网点形象建设要统一，要组织相干人员接收神龙公司必要的培训并保证受训人员的流失率低于必定比例，要实现信息化管理，遵照春风雪铁龙相干的业务程序请求等

　　截止到2004年底，春风雪铁龙的龙腾网点数量已经到达了111家，销售贡献率到达73％春风雪铁龙市场与对外宣传部的张洪汉告知记者，龙腾网点和雪铁龙全球网点的发铺请求是一致的，这项规划有力地保证了春风雪铁龙网点建设的品质和服务的程度

　　因为汽车产品具有特别性，服务对用户来说也尤为重要据介绍，目前春风雪铁龙有212家特许销售服务站、115家特许服务站和1万多名售后服务人员，服务网点遍布全国

　　经由十多年的建设，春风雪铁龙已经拥有了一套非常完美的售后服务系统，售后服务人员都经由专业的培训春风雪铁龙推行“家一样的关心服务”，通过尺度化的服务流程，实现全球同步的一流服务，并对用户做出关于维修颐养、配件价钱、维修咨询、紧迫救济和优惠服务等7个方面的许诺其目标就是要让用户真正感触感染源自法国雪铁龙的欧洲品质，享受到世界一流的售后服务

　　在9月19日至10月19日期间，春风雪铁龙还推出了附件让利办法，春风雪铁龙用户在全国任何一家特约服务站，都可享受最高达25％的附件折扣优惠这种完整有别于新车让利的匆匆销手腕重要是对现有用户的特别归报这项匆匆销办法实行以来，各营销网点订单不断，销量猛增51％，且暖销状态仍在继承

　　在不断进步产品品质和服务程度的基本上,春风雪铁龙通过变更营销方法,有效地带动了销量的归升

　　采访中,春风雪铁龙宣传部负责人多次吐露出对春风雪铁龙系列产品未来发铺的信念,“春风雪铁龙是一个以产品内在品质取胜的品牌,从它入入中国市场的那天起,就致力于不断知足消耗者的需求,为消耗者的生涯提供更大的方便,增加更多的乐趣富康和爱丽舍今年在剧烈的市场竞争中销量不降反升,就是一个有力的证明”

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