记者昨天从戴尔中国证明,符标榜决议从戴尔中国总裁的职务上退休,而从今年1月份开端就与符先生在“双总裁”引导架构下共同管理戴尔中国业务的麦大伟将继承担任总裁的职务,引导戴尔在中国和香港的业务,交接工作将于11月底完成
戴尔最近一直危机不断,2005年好像成为了考验戴尔危机处置才能的一年从邮件门事件到电容器门事件到被炒得沸沸扬扬的24省用户集体投诉事件,直至最近曝出的戴尔订单可能存在诈骗的事件,戴尔的品牌形象和用户信赖度不断地经受挑衅业内人士指出,虽然在符标榜的率领下,戴尔中国销售事迹取得了必定的增加,但是戴尔频频遭受公关危机,确定对其职业生活有影响
绝管戴尔在符标榜的去职声明中称-“自符先生于2001年参加戴尔公司以来,戴尔中国在市场份额、销售和利润方面取得了宏大的增加营业额翻了三倍以上”但这两年也成为公共危机的典范案例5月30日,《第一财经日报》刊登文章《联想在美遭黑手戴尔公关美政府客户信件曝光》,并就此征询联想和戴尔,新浪、搜狐、新华网等门户网站和IT网站敏捷在明显地位转载绝管戴尔对此表态-“以诚信取胜是戴尔公司的行动守则,我们对该员工发表这样的言论深表遗憾,该言论毫不代表公司的立场”但是不良影响已经造成
近期呈现的戴尔业务员伪造订单事件暴露出戴尔订单体系内部管理中的重大破绽,而戴尔在此次事件中表示出来的消极立场,更是和戴尔本身的企业地位极不相符
业内人士以为,一些跨国公司在中国市场有着高速的增加,但频频遭受公关危机之后,必然带来高层人事地震,像微软、思科、戴尔就是一个显明的例子戴尔总裁离职,这种情形并不意外
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