受索尼CCD质量问题拖累，日系数码相机企业的70多款产品几乎集体被拖下水

　　日系数码相机仅松下幸免于“难”本报记者 胡雪柏 摄

　　昨天，问题CCD涉及的产品品牌已涵盖佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯和索尼自己在内的七大日系厂商，而上述企业一直垄断着中国相干市场90%以上的份额更为严峻的是，问题产品绝大多数已流入社会，曾雄霸中国甚至全球数码相机市场的日系企业正遭受前所未有的信用危机

受累索尼CCD落水

　　索尼CCD质量问题呈现后，日系七大品牌全线落水，目前仅松下幸免于“难”

　　所谓电荷耦合器CCD，是数码相机和摄像机中的核心部件，用于感光成像，相称于光学传统相机中的胶卷

　　昨天，继索尼、佳能、尼康和富士之后，理光、柯尼卡美能达以及奥林巴斯分离在其中国网站上，贴出“部门数码产品因CCD呈现成像问题而免费维修”的告示依据上述企业的公告，问题数码相机型号已超过70款，其中索尼31款，佳能18款，柯尼卡美能达10款，富士4款，尼康3款，奥林巴斯和理光等目前也颁布数款问题数码产品

　　一直以来，日系企业盘踞中国数码相机市场90%以上的市场份额，上述七大品牌更是排位中国销售前十，他们集体涉及问题产品，无疑给市场以繁重打击

　　“之所以集体落水，”昨天，一位不愿意透露姓名的某日系跨国企业中国公关部人士声称，“问题根源在于索尼供给的CCD上”据悉，全球CCD的供货商屈指可数，其中索尼是全球最大的供给企业

　　昨天，松下(中国)公关部尤楠表现，松下一直使用自己出产的CCD，绝对没有问题

　　专业人士剖析，CCD呈现问题，对数码产品的质量来讲是致命的此次问题产品事件将会引发日系数码产品在消耗者心目中的质量信赖危机

向索尼索赔成定局

　　此次日系数码相机企业几乎集体犯错，均源自索尼

　　有一位日系企业要害人士向记者透露，这次索尼CCD问题集中在索尼向全球市场供给的从2002年10月至2004年3月期间出产的成像元器件(CCD)，其设计有问题这批问题CCD导致数码产品的取景器和液晶显示屏，呈现无法显像、无法拍摄和画面紊乱等故障

　　另外记者在奥林巴斯的声明中望到，CCD故障是因为感光元件工厂出产入程中呈现工艺品质差别问题

　　索尼正成为日系企业怨恨的焦点昨天，一位日系跨国企业中国公司负责人向记者透露，“当务之急，是解决售后问题和品牌保护，但向索尼索赔是确定的”柯尼卡美能达中国方面相干人士则表现，自己的数码产品原来就不多，本次涉及的却多达10种，对柯尼卡美能达的数码销售造成的打击面最大

　　昨天，当记者就CCD呈现质量问题采访索尼时，索尼(中国)公关部人士书面归复说-“应当强调的是，事实上在全球范畴内该现象并未超越正常质量尺度，我们仅在特别的环境下发明有极少可能性呈现该现象”

　　随后，索尼书面归复则又提到，“目前为止，从全球来望这个问题的产生几率尚处在正常范畴之内，但因为在某些地域特定环境中(高温高湿地域)该问题的产生几率有可能超越一般的质量节制水准，我们决议延伸保修期限并对呈现此问题的产品入行免费维修以保证消耗者的好处”

海量问题相机售出

　　包含苏宁电器在内的多家经销商，均在获知问题后，立刻清算库存苏宁电器北京分公司数码部部长相里钺昨天表现，“遗憾的是，仅一款问题产品尚未销售，其余已全体售完”他表现更严峻的问题是，问题产品大多早就达到消耗者手中

　　7家日系企业在接收记者采访时，均变相证明“CCD出问题的数码相机型号大多比拟老”这一信息，对新型号无影响，一些正在出售的问题型号也均为经典老机型

　　7家日系数码企业均不肯透露所售问题相机的数量据索尼的公开材料，其CCD月产量为400万件以上，照此粗略盘算，索尼出产的问题CCD将可能超5000万件，其中多少流入中国不得而知

　　记者昨天从尼康的维修部门了解到，两天内，已有10多位消耗者来免费维修，也有部门用户因所购数码相机为CCD可能出问题的型号，也请求调换

　　据了解，目前各厂家正全力做好售后免费维修服务索尼目前提出“5年内呈现问题免费维修”，尼康增添“免费调换CCD”和“免邮寄费”，其他厂家基础上都是“免费维修问题数码相机和数码摄像机”

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