7月18日新闻，消耗者投诉称，戴尔盘算机预装的“My Way Search Assistant”搜索工具条软件是一种间谍软件，可以监督用户上网的习性

　　Theregister.co.uk报道，这种软件影响盘算机机能，转变阅读器设置而且很难卸载戴尔坚决否定了这种说法并说这个软件没有什么不适合的功效

　　戴尔的这个搜索工具条软件预装在了戴尔的Dimension台式电脑和Inspiron笔记本电脑中良多消耗者在戴尔技术支撑网页和网络公告栏上发表了大批的恼怒的评论，有些消耗者甚至指责这个软件是间谍软件

　　戴尔发言人表现消耗者对这个产品的担忧是一种误会他说，“My Way”工具条不是间谍软件，并不监督用户阅读互联网的行动这个工具条只是在归应搜索查询时显示相干的搜索成果用户可以在选择菜单中关闭这个软件这个工具条是AskJeeves通过戴尔和其它合作伙伴销售的

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