“最终说明权归本公司(运营商)所有”将被撤消,曾被消耗者指为“霸王条款”的电佩服务合同即将作废
记者昨天获悉,北京市工商行政管理局和北京通讯管理局以及北京移动、北京联通等已经达成一致,今后运营商所有与消耗者签署的电佩服务合同样本将由工商部门提供,运营商不能再向消耗者提供由己方制订的格局条款
一位知情人士透露,北京市工商行政管理局和北京通讯管理局以及北京移动、北京联通等几方是在上周达成上述协定的据介入此事的人士透露,新款电佩服务合同的最大特色就是去掉了旧款合同最后一款“最终说明权归本公司(运营商)所有”除此之外,在合同详细内容的制订上,也更多地斟酌消耗者的合法权力该人士称,目前新款合同范本制订工作基础完成,相干部门将会在最短时光内推出
此前,由运营商制订的电信合同中包含电话卡期限过短和余额不退等诸多问题一直为消耗者所诟病,并被消协列为“年度十大霸王条款”之首运营商绝管也曾推出了小面额充值卡解决这一问题,但诸多消耗者仍旧纷纭表现,他们的权益并未真正在合同上得到体现
·本报追访
北京网通-匆匆入服务质量的晋升
北京网通有关人士在接收记者采访时表现,对新款合同的即将面市持欢迎立场他们以为,新款合同的面市将会入一步匆匆入他们自身服务意识和质量的晋升服务等软件程度的晋升无疑将会辅助他们争夺到更多客源
业内人士-紧缩自由裁量的空间
不少业内人士以为,由独立第三方、且为市场秩序监管者工商部门来推出统一合同文本,将有助于保护消耗者权力同时,还将大大紧缩运营商对合同的自由裁量的空间,确保用户的合法权力得到保护
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