1、微信的价值点鉴于微信平台的精准到达性、互动性及私密性，微信用户一对一深度沟通价值远大于信息推送价值。

1) CRM：如用户可以通过企业微信了解自己的会员积分、特权、位置服务等信息，企业微信还可以实现与企业线上Club、客服座席的关联，帮助用户及时获取所需信息。
2) 电子商务：通过企业微信，用户可以获得促销折扣，甚至可以在线预订/购买，同样企业也可完成对用户的回访信息收集等内容。
3) 销售沟通：用户可以选择性的获得自己感兴趣的产品内容，进行售前咨询，购买产品后，还可通过微信进行产品真假辨别，投诉建议等行为，而这些信息也将为企业提供数据参考。
4) 信息精准推送：通过技术开发，微信可以根据粉丝的不同区域、年龄、性别、收入等各个维度进行分组，然后根据这些不同维度做到更为精准的信息推送。
5) 执行评估：企业可为线下促销活动、线上广告、公关推广等不同的推广手段设定不同的微信二维码，进而通过后台数据统计，了解不同渠道所带来的关注转换率，从而间接的对推广效果进行评估
6) 集成应用：企业微信可以灵活开发、使用其他第三方内容服务，如位置、天气等，实现微信价值的再提升。因此，微信对于企业的价值体现还处于一个不断挖掘的过程中。

2、微信营销的挑战
应该说，企业微信考虑更多的不是如何获得粉丝，因为微信用户本身需求性就很强，勉强获取的粉丝粘性也会比较低，企业反而更应该考虑如何强化用户粘性：

1) 推送的精准：这里的精准是站在企业的角度而言，企业至少应该根据推送内容选择正确的用户分组，而非泛泛推送，需求不一致的推送必定会带来粉丝量的流失。
2) 推送频率和内容：微信不是一个变相广告发布机器，试想一下，如果用户连续几天收到来自某个企业的广告信息，肯定会毫不犹豫的将其拖黑，所以企业在信息推送过程中一定要考虑用户接受度，考虑不同分组用户的信息推送间隔性。与此同时，在内容层面强化可读性，避免引起粉丝的反感而导致流失。
3) 功能完善：站在用户的角度来看，用户也需要精准，只不过这种精准是需要了解什么问题，企业微信就能快速、准确的给予互动解决，这就决定了企业微信需要对用户需求进行精准调研和把握，在功能设计、内容准备等方面做到良好把控，进而形成功能强大的后台支持，而这也是agency对于企业的价值所在。

综上，笔者认为，微博、微信对企业而言是“微”时代下营销的两把利刃，微信很好的弥补了微博深度沟通的问题，微博也可以让微信互动中产生的鲜活有趣的内容进一步扩散到微博平台。在这个“‘微’时代”里，企业势必可以利用微博和微信的不同特征，将二者优势互补，进而形成营销闭环助力品牌与产品多种多样的营销与传播需求。

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