做不动产经纪人都需要知道什么?
发布时间:2010-01-03来源:互联网 编辑:圆圆
和大多数业务行业一样,卖房子就是和客户沟通,通过说辞让他买房子,这和别的销售基础上差不多入入这个行业以后,要快速的学习,要学习房地产行业的相干知识,这个是很啰嗦的,还要涉及到贷款方面的
房地产经济人分商品房和二手房,尤其是二手房知识更啰嗦,还有继承什么的相干于法律方面的内容
再就是要有吃苦精力,带客户望房会很累,而且买房子的人的知识程度,文化程度,个人素质都不一样,会有良多毛病良多的人,会非常气人,您要有足够的忍耐力,要学会从最满意的客户上可以学到的最多!
作为房地产经纪人,在望房的销售入程中,总会遇到一些挫折,有时花了良多时光和精力在一个客户身上,成果却没有成交,在这种情形下,学会如何有效的调整自身的心态,对于每个经纪人来说,长短常主要的
1. 经纪人要建立信念
天下没有买不掉的房子,对房屋要有信念
相信自己必定会将房屋卖出去,不害怕谢绝(任何一个经纪人都有一个从无知到有知,从陌生到纯熟的入程,战胜自卑的心态“百分比定律”,如会面10名客户,只在第10位客户处获得订单,赚200元,之所以赚200元,是因为您会面了10名客户才发生的成果,并不是第10名客户才能让您赚了200元,而应望成每个客户都让您赚了20元,因此每次被谢绝的收入是20元,所以应面带微笑,感激对方让您赚了20元,只有这样才能准确的望待失败)
假定每个客户都会成交(对踩盘或者同行一视同仁),配合专业形象和良好的自我感觉
2. 要剖析失败的原因
为什么他不喜欢这个单位?为什么他望了三次也未买?
为什么我不停地介绍,他也不回问我一句?失败时要问-“为什么?”
胜利时更要问-“为什么?”经纪人的成与败在乎于多少个为什么
3. 要讲职业道德 尽力工作,发明事迹(强烈的成交愿望、富于豪情),以公司整体好处作思考(杜绝乱承诺、诈骗客户),切莫在业务入程中循私(杜绝炒楼风)
(1)老实信用 老实信用是维系社会经济运动中各主题之间好处以及各个主题好处与社会好处平衡的基础的道德伦理规范,是经济运动的一条基础原则在房地产销售运动中,请求房地产经纪人必需具备老实信用的道德素质,遵循老实信用的原则开铺销售运动所谓老实,即请求房地产经纪人在入行销售运动的入程中,本着量力而行的精力,以善意的方法开铺销售运动,不隐瞒、虚构事实,不串通一方恶意欺诈另一方,不趁人之危-而信用则请求房地产经纪人在销售运动中一诺千金,恪守信用,严厉依照合同的条款办事
(2)遵纪守法 法律法规是保护经济秩序的主要保证房地产经纪人要学法、知法、用法和守法在入行销售运动时,房地产经纪人必需保证销售运动的合法性,严厉遵照各项法律、法规和行政规章,当真贯彻政府的方针和政策-合法功课,开铺业务不超出政策容许的范畴-老实工作,所有的收费要以政策划定为根据,要特殊保持“佣金是房地产经纪人销售收入的独一起源”守则,不违规操作,不谋取违背职业道德的额外收入
(3)爱岗敬业 房地产经纪人必需把为购房客户提供优质的销售服务作为开铺销售运动的主旨,把客户的满意程度视为检讨房地产经纪人工作的尺度,并把这一思惟贯串到整个经济运动的全入程在房地产市场已全面出现买方市场的形势下,只有建立爱岗敬业、全心全意的服务意识,才能获得更多的购房客户信任-才能博得良好的信用和品牌,从而使房地产经纪人在剧烈的市场竞争中取得良好的事迹
(4)规范服务 坚守“双赢”准则,即房地产经纪人通过销售运动匆匆成疵,使成交双方当事人都成为赢家,双方都有利可图时刻注意自己的双重位置,公平的望待公司及购房客户的好处房地产经纪人通过接洽、公关和谐,匆匆使客户签署合同,成交价应公开列入经济合同中在匆匆成交易入程中,决不容许在中间弄虚作假,隐瞒欺诈,侵害客户好处
(5)团结协作 房地产经纪人之间,应当扣互尊敬、团结协作、平等竞争,而不是相互攻击,相互拆台,随便掠夺其他房地产经纪人的客户要倡导房地产经纪人的结合协作,优势互补,好处共享,共同匆匆入房地产销售的发铺
4.要有敬业精力 充足应用时光销售,将房屋视为自己的来处置,细心剖析,充足控制房屋之优毛病,对答如流,加强自负充实知识(房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技能)
只有阅历不断的挫折和失败,在挫折和失败中不断地调整、学习和入步,才能最终成为一名胜利地房地产售楼员
5.确立长遥的人生目的 在美国,有营销背景的首席执行官占28.4%,而有财务和出产运营背景的分离占25.6%和21.3%营销人员直接面对市场,房地产的产品设计和营销计划应当充足斟酌他们的看法通过不断地学习,使自己成为不动产方面地专家,市场策划的专家-将营销发铺成一项终身从事的事业,而不仅仅是职业
6.保持积极的心态
当您在意志低沉的时候,您该如何调整您自己?
(1) 正视自己行业的毛病
(2) 学会接收自己的毛病,犯错在所难免,从挫折中寻找下次胜利的感觉
(3) 不是我不行,是我还不够尽力
(4) 积极的心理暗示
(5) 权衡得失
(6) 准确望待被人谢绝
经纪人常常都会遇到被人谢绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣扬单时,赶上谢绝的情形,经纪人应准确望待该行业的工作,在遭遇谢绝时以为自己本身并没有任何丧失,反而增加了见识,学会在逆境中调整心态被谢绝是很普通的,但经纪人员不要让这表面的谢绝所蒙蔽,当客户只借口谢绝,并不是没有盘旋的余地,那就表明还有机遇,经纪人不要等闲废弃,过一段时光可以再跟入
7.准确望待职业压力
职业压力的发生有外在的原因,也有内在的原因
外在原因广泛存在以下7个问题-
(1) 时光紧而义务重
(2) 作难度高于个人才能
(3) 工作场合中的人际压力
(4) 沟通障碍
(5) 目的不明白
(6) 工作角色的变化
(7) 工作环境的压力,如太拥挤、空气不畅通等
内在原因是由个人原因造成的,可以用三个词来概括总结-无知、无力、无方
无知-指没有明白的工作职责,分不清轻重缓急这是造成工作压力很主要的一个原因
无力-指因为内外力气的失衡,外界力气加大,而内在的才能、动力没有相应跟上就会发生无力感,发生压力好比说我们未形成有效的职业习性,如时光管理、工作节制等
无方-没有恰当的方法减压,要么是压制,要么是逃避,好比去旅游、度假等我们要找准压力源,适时入行解压
8.营销人员的精力报酬
(1) 能从尽力中直接获得回报,每天都有胜利感
(2) 工作有相对的独立性
(3)建立广泛的人际关系网络良多职业经理和老板的胜利创业,都是借助他们以前的业务关系网作为一个优良的房地产经纪人,建议自己有效地关系网至关主要
房地产经济人分商品房和二手房,尤其是二手房知识更啰嗦,还有继承什么的相干于法律方面的内容
再就是要有吃苦精力,带客户望房会很累,而且买房子的人的知识程度,文化程度,个人素质都不一样,会有良多毛病良多的人,会非常气人,您要有足够的忍耐力,要学会从最满意的客户上可以学到的最多!
作为房地产经纪人,在望房的销售入程中,总会遇到一些挫折,有时花了良多时光和精力在一个客户身上,成果却没有成交,在这种情形下,学会如何有效的调整自身的心态,对于每个经纪人来说,长短常主要的
1. 经纪人要建立信念
天下没有买不掉的房子,对房屋要有信念
相信自己必定会将房屋卖出去,不害怕谢绝(任何一个经纪人都有一个从无知到有知,从陌生到纯熟的入程,战胜自卑的心态“百分比定律”,如会面10名客户,只在第10位客户处获得订单,赚200元,之所以赚200元,是因为您会面了10名客户才发生的成果,并不是第10名客户才能让您赚了200元,而应望成每个客户都让您赚了20元,因此每次被谢绝的收入是20元,所以应面带微笑,感激对方让您赚了20元,只有这样才能准确的望待失败)
假定每个客户都会成交(对踩盘或者同行一视同仁),配合专业形象和良好的自我感觉
2. 要剖析失败的原因
为什么他不喜欢这个单位?为什么他望了三次也未买?
为什么我不停地介绍,他也不回问我一句?失败时要问-“为什么?”
胜利时更要问-“为什么?”经纪人的成与败在乎于多少个为什么
3. 要讲职业道德 尽力工作,发明事迹(强烈的成交愿望、富于豪情),以公司整体好处作思考(杜绝乱承诺、诈骗客户),切莫在业务入程中循私(杜绝炒楼风)
(1)老实信用 老实信用是维系社会经济运动中各主题之间好处以及各个主题好处与社会好处平衡的基础的道德伦理规范,是经济运动的一条基础原则在房地产销售运动中,请求房地产经纪人必需具备老实信用的道德素质,遵循老实信用的原则开铺销售运动所谓老实,即请求房地产经纪人在入行销售运动的入程中,本着量力而行的精力,以善意的方法开铺销售运动,不隐瞒、虚构事实,不串通一方恶意欺诈另一方,不趁人之危-而信用则请求房地产经纪人在销售运动中一诺千金,恪守信用,严厉依照合同的条款办事
(2)遵纪守法 法律法规是保护经济秩序的主要保证房地产经纪人要学法、知法、用法和守法在入行销售运动时,房地产经纪人必需保证销售运动的合法性,严厉遵照各项法律、法规和行政规章,当真贯彻政府的方针和政策-合法功课,开铺业务不超出政策容许的范畴-老实工作,所有的收费要以政策划定为根据,要特殊保持“佣金是房地产经纪人销售收入的独一起源”守则,不违规操作,不谋取违背职业道德的额外收入
(3)爱岗敬业 房地产经纪人必需把为购房客户提供优质的销售服务作为开铺销售运动的主旨,把客户的满意程度视为检讨房地产经纪人工作的尺度,并把这一思惟贯串到整个经济运动的全入程在房地产市场已全面出现买方市场的形势下,只有建立爱岗敬业、全心全意的服务意识,才能获得更多的购房客户信任-才能博得良好的信用和品牌,从而使房地产经纪人在剧烈的市场竞争中取得良好的事迹
(4)规范服务 坚守“双赢”准则,即房地产经纪人通过销售运动匆匆成疵,使成交双方当事人都成为赢家,双方都有利可图时刻注意自己的双重位置,公平的望待公司及购房客户的好处房地产经纪人通过接洽、公关和谐,匆匆使客户签署合同,成交价应公开列入经济合同中在匆匆成交易入程中,决不容许在中间弄虚作假,隐瞒欺诈,侵害客户好处
(5)团结协作 房地产经纪人之间,应当扣互尊敬、团结协作、平等竞争,而不是相互攻击,相互拆台,随便掠夺其他房地产经纪人的客户要倡导房地产经纪人的结合协作,优势互补,好处共享,共同匆匆入房地产销售的发铺
4.要有敬业精力 充足应用时光销售,将房屋视为自己的来处置,细心剖析,充足控制房屋之优毛病,对答如流,加强自负充实知识(房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技能)
只有阅历不断的挫折和失败,在挫折和失败中不断地调整、学习和入步,才能最终成为一名胜利地房地产售楼员
5.确立长遥的人生目的 在美国,有营销背景的首席执行官占28.4%,而有财务和出产运营背景的分离占25.6%和21.3%营销人员直接面对市场,房地产的产品设计和营销计划应当充足斟酌他们的看法通过不断地学习,使自己成为不动产方面地专家,市场策划的专家-将营销发铺成一项终身从事的事业,而不仅仅是职业
6.保持积极的心态
当您在意志低沉的时候,您该如何调整您自己?
(1) 正视自己行业的毛病
(2) 学会接收自己的毛病,犯错在所难免,从挫折中寻找下次胜利的感觉
(3) 不是我不行,是我还不够尽力
(4) 积极的心理暗示
(5) 权衡得失
(6) 准确望待被人谢绝
经纪人常常都会遇到被人谢绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣扬单时,赶上谢绝的情形,经纪人应准确望待该行业的工作,在遭遇谢绝时以为自己本身并没有任何丧失,反而增加了见识,学会在逆境中调整心态被谢绝是很普通的,但经纪人员不要让这表面的谢绝所蒙蔽,当客户只借口谢绝,并不是没有盘旋的余地,那就表明还有机遇,经纪人不要等闲废弃,过一段时光可以再跟入
7.准确望待职业压力
职业压力的发生有外在的原因,也有内在的原因
外在原因广泛存在以下7个问题-
(1) 时光紧而义务重
(2) 作难度高于个人才能
(3) 工作场合中的人际压力
(4) 沟通障碍
(5) 目的不明白
(6) 工作角色的变化
(7) 工作环境的压力,如太拥挤、空气不畅通等
内在原因是由个人原因造成的,可以用三个词来概括总结-无知、无力、无方
无知-指没有明白的工作职责,分不清轻重缓急这是造成工作压力很主要的一个原因
无力-指因为内外力气的失衡,外界力气加大,而内在的才能、动力没有相应跟上就会发生无力感,发生压力好比说我们未形成有效的职业习性,如时光管理、工作节制等
无方-没有恰当的方法减压,要么是压制,要么是逃避,好比去旅游、度假等我们要找准压力源,适时入行解压
8.营销人员的精力报酬
(1) 能从尽力中直接获得回报,每天都有胜利感
(2) 工作有相对的独立性
(3)建立广泛的人际关系网络良多职业经理和老板的胜利创业,都是借助他们以前的业务关系网作为一个优良的房地产经纪人,建议自己有效地关系网至关主要