爱德曼公关马文涛-上辈子我是中国人

　　马文涛把爱德曼比作成一个有50多年驾龄的老司机——它记忆中的便捷路径，是那些刚刚上路的新手遥不可及的

　　“一个人与一个人的关系不是一天就能树立起来的，须要很长的一段时光，找一个老朋友办事老是显得容易许多”同许多初来乍到的老外比起来，Martin Alintuck要比他们“世故”良多交谈中，这位美国人只能零碎地说上几句简短的中文，但他表达的内容和方法已经趋于中国化了

　　2005年爱德曼国际公关公司在全球的收入高达数亿美元在爱德曼的前50大客户中，有一半以上是实力雄厚的世界500强Alintuck先生是爱德曼国际公关公司中国区执行总裁，负责着这家世界上最大的独立公关公司在中国区的所有业务

　　几天前，中国国际公共关系协会宣布了一组最新数字-2005年中海内地公关专业服务市场年营业总额到达60亿元人民币，比上年度增添了33.33%中国公共关系市场迎来了最好的发铺时代，这也是爱德曼委派Alintuck先生来到中国的原因

 -“老马”识途

　　和许多喜欢中国汉字的老外一样，Alintuck先生也有一个很中国化的名字“马文涛”，爱德曼公司的中国员工却很少使用他的这个中文名字——大家在暗里里一般直截了当地称呼他“老马”

　　老马感到公关公司是一个很有技术含量的行当他说一个公司须要销售自己的产品，那么他们首先要做的是让消耗者信赖这家公司，之后才是信赖这家公司的产品“我们就是用沟通来辅助客户在群体中树立信赖关系”

　　在老马望来，这种信赖关系有时甚至会转变一家公司的命运2006年5月17日的《亚洲金融》杂志，将“中国最佳管理公司”的奖项授予中海油，但在2005年那场对尤尼科的收购中，“中海油并没有及时转达或者制作让美国人支撑收购的理由”对谁该是“中国最佳管理公司”老马并不是十分感兴致，但老马以为，中海油最终的失败归罪于一种信赖关系的缺失到事情几乎无法扭转时才找公关公司做危机公关，已经失去美国人的信赖了，即使是美国的公司也无力归天

犹太公关

　　马文涛曾就职于美国麻省州长办公室和加利福尼亚州教育部门，并在媒体关系和前期谋划上协助保罗·汤格斯议员加入1992年美国总统的竞选也就是从那时起，他开端涉足公共关系行业并对此产生了浓重的兴致

　　“我并不知道犹太人与公共关系之间有何种接洽，”在老马办公室的沙发上，横放着一本潘光教授的《犹太人在中国》画册，马文涛是位地地道道的犹太人“但是犹太人的确精于此道，也许是因为我们喜欢交换的缘故吧”上世纪中期以后，几家最负盛名的国际公关公司皆为犹太人开办，其中天然包含老马效率的爱德曼公司

　　马文涛有着非比寻常的公关公司任职阅历他曾在博雅公关工作，使博雅上海分公司从一个只有6人的小办公室发铺成为当时海内排名第一的公关公司他也曾重新改组博雅东京分公司，发明该公司入入日本25年来的最高利润时代因为出色的工作表示，马文涛被博雅公关命名为“1998年年度市场领导者”

　　从2003年6月开端，老马担任起这家1952年便创立的国际公关公司中国区总裁“在我接收这个工作时，爱德曼管理层告知我说，只要目的是为了发明一个‘巨大的公司’，我可以决议做任何我想做的事情”事实确切这样，老马上任后做了许多他想做的事情，包含爱德曼中国区公司的装潢计划

中国主义

　　老马的装潢计划同样是极度中国化在爱德曼公司北京财富中央33层的办公室的一角，藏着一间圈内很著名气的中国古典式的小屋十来平米的空间，壁挂书画、金石古玩、玉竹雕刻、珠翠插花一应俱全，有时光的话，老马会在小屋里给您沏上一壶好茶，跟您谈谈他亲历亲为过的项目，并对他的每件珍藏品头论足

　　公司办公室两侧墙壁上挂满了写实主义照片那些照片的作风独树一帜，绝大多数都在用颜色记载着这位美国总裁同中国乡村落老太和娃娃们之间的光景照片中的老太们去去三两成群，笑颜可掬地坐在后面的石台子上，老马和娃娃们抱作一团，蹲在她们的前方

　　老马和中国的平头庶民很谈得来，因为他喜欢中国的布衣文化“我上辈子必定是个中国人”老马说不久前，老马建议一家跨国公司赞助云南丽江的一所小学，以此改善公司形象，并取得了很好的效果望来频繁地同布衣庶民打交道，也能让老马更好的服务于跨国公司客户

无视对手

　　“我们的客户80%左右都是知名的跨国公司”老马说，如果有客户想去硅谷发铺，爱德曼可以立刻找到当地媒体做专访-如果有客户想去华盛顿，他也可以帮忙，因为爱德曼在世界40多个国度都设有办公室

　　“越来越多的跨国公司来到了中国，也有越来越多的中国企业想要走出去，在这个入程中，中国本土公关公司还没有什么竞争优势可言”马文涛把爱德曼比作成一个有50多年驾龄的老司机——它记忆中的便捷路径，是那些刚刚上路的新手遥不可及的

　　老马就是这样自负，他从不担忧身边都有哪些难对付的竞争对手，“那样就没有时光照料好自己的客户了”
老马宁可相信那些客观的东西，因为他感到客观的东西要比自己的评价更正确可靠

公关营销跳入博客时代

　 - 新媒体时代公关公司如何寻找信息价值，并做有效的传布?公共关系这样的传统行业面临立异压力，博客搜索可能将在各类公关活动中扮演越来越重要的角色

　　爱德曼国际公关公司中国区总裁马文涛先生着迷于马拉松活动他曾先后4次完全地跑下42.195公里赛程，最快的一次用时4小时15分钟采访时，老马笑着说自己是中国公关公司总裁中跑得最快的一个

　　“每个人都会跑步，但42公里更能体现一个人对纪律性、束缚力和胜利的盼望42公里也是坚持立异的一个体验，有起跑也有加速和冲刺”

　　马文涛告知记者，绝管人类在公共关系范畴有着几千年的历史，但今天的一家国际公关公司要始终坚持领先，的确须要立异和转变

　　在新媒体时代公关公司如何寻找信息价值，并做有效的传布?

　　刚刚和博客网领军机构Technorati合作的爱德曼，将使用一套跨中文、韩语、德语、意大利语和法语五种语言的博客搜索工具这一举动将辅助爱德曼追踪全球对其跨国客户产品评价，并协助客户树立更为行之有效的商业策略

　　“博客们在世界各个国度不同水平地驱动着媒体的入程”爱德曼CEO兼总裁理查德·爱德曼(Richard Edelman)曾说， “将我们的团队用最先入的信息武装起来，对辅助我们的跨国客户控制介入到‘对话’中起到至关重要的作用”

　　所有Technorati为爱德曼开办的处所语言网站，都能敏捷依照搜索请求将相干博客查询成果显示在一份当地语言列表上与此同时，这些网站还能敏捷在任何语言中搜出由内部链接评比出的排名前100的博客信息

　　“世界是平的”，这是博客时代人们最爱说的一句话事实上，人与人之间的对话真正意义上实现了全球化搜索表明，身兼片子导演和演员的徐静蕾的博客，已经成为世界上点击率最高的博客

　　在世界各个角落里，就跨国品牌的讨论盘踞了对话的重要部门，在亚洲和欧洲发起的讨论能够以令人惊讶的速度传布到美国博客界，同时领导着传统主流媒体作为传统意义上的公关公司相信，时刻关注此类全球化讨论已成为介入对话经济迈出的不可避免的第一步

　　博客搜索将在各类公关活动中扮演越来越重要的角色全世界有将近3700万博客网站，而且他们具有相称的影响力这些对话影响着主流媒体并直接面对消耗者，数据表明，他们在搜索引擎上显示出的排名居高不下

　　在立异日新月异的环境下，传统的公共关系范畴在悄然地产生变化虽然新兴工具的使用带给这个行当的变化仍是个未知数，但变化则是永恒的

　　1995年，当马文涛刚刚来到中国的时候，那时公关公司重要的工作就是组织活动好比企业间的签字典礼、开业典礼等等，而近年来危机公关、特别事件处置等业务在工作中的比重变得越来越重要

　　“在过去的数个月中，许多跨国品牌都呈现了或大或小的信用危机，这使得爱德曼的危机公关工作量增添了一倍左右当然了，公司的收入也得到了相应的晋升”马文涛说

　　如果您察望足够细心，那必定会在马文涛的办公室里发明“大难不死必有后福”的字样没人知道马文涛是否真的理解这句中国古语，但他却真的知道如何用公关的方法，让一家处于危机中的企业度过难关

　　“汉语中的‘危机’，寄意十分奇妙”谈到如何处置危机公关中的一些难题时，马文涛反倒感到那很刺激“危机中既有危险的‘危’，也有机遇的‘机’危机中通常都蕴含有难得的商业机遇”

　　采访停止时，《财经时报》记者再次审视他办公桌前的那幅40多寸大的黑白照片一个神色中吐露出几丝叛逆的小女孩，双手插在裤袋，眼神中有种不屑一顾，很富有挑衅性马文涛同样也喜欢这样的挑衅