甲骨文中国公关部说明渠道服务收费质疑

　　在阅历了陆纯初、张书恒接踵离职等风波后，甲骨文华东及华西区董事总经理李绍唐昨日低调抵蓉，向媒体介绍变局后的甲骨文中国公司同时，就甲骨文最受质疑的渠道与服务收费问题，甲骨文中国公司公关部负责人沈燕平也首次作出正面归答

　　据李绍唐介绍，在大中华区总经理的职位被撤消后，甲骨文在中国市场的业务划分为四大业务部门-地域、利用产品、技术产品和行业其中，地域重要由原有的四位区域高层组成管理团队承担和谐管理职能，而利用产品这个部门重要负责ERP、CRM等利用软件的销售和支撑，技术产品部门重要负责数据库软件，行业部门兼管利用软件和技术产品因为行业部门重要负责政府、电信、金融三大行业，销售收入占到甲骨文中国公司的60％

　　据了解，软件代办署理商对甲骨文的最大牢骚莫过于不能更改最终用户名，使其所订购的产品不能做他用对此，沈燕平表现，制订这样的销售条款是为了防止软件代办署理商耍猫腻对于良多用户两三年都没有得到甲骨文的服务，但昂扬的服务费照收的疑问，沈燕平说明，虽然客户没有接收面对面的服务，但仍是享受了甲骨文的软件进级支撑，和甲骨文提供的在线电话支撑等服务