博雅公关与当当探讨中国零售业

 - - - 在９月１２日召开的“２００４中国企业高峰会”上，博雅公共关系有限（中国）公司执行董事兼高等顾问Ｄａｖｉｄ．Ｊｒ Ｗｏｌｆ、国际物流公司执行董事Ｐａｕｌ Ｗ． Ｂｒａｄｌｅｙ以及当当网结合主席Ｐｅｇｇｙ Ｙｕ同与会的企业界人士共同探讨了变更中的中国零售业的现状和远景

不断变化中的品牌许诺

 - - - 到底是什么推进了中国消耗者的购置行动，是价钱仍是品牌?Ｄａｖｉｄ．Ｊｒ Ｗｏｌｆ就零售业的品牌问题谈了自己的望法

 - - - 他说美国的一个研讨公司在中国４个大城市调查了消耗者的购置行动，成果发明消耗者选择零售店的时候，在斟酌的所有因素中价钱是排在第五位的，排在零售店的质量后面，而零售店的质量怎么样，又排在服务后面

 - - - Ｄａｖｉｄ以为品牌就是一个机构对消耗者做的许诺品牌是市场的一部门，涉及良多的实行工作，在美国或北欧，公司老是遵照世界级的尺度，即使是服务非常杰出的低价钱零售商，他们的尺度也都一样就是说做品牌要和实行离开这个实行重要指实行品牌的许诺而中国事一个千差万别的市场，变化在不断地产生除非您不断地晋升许诺内容，不断地优化您的服务，走在市场变化的前面，否则就会在您最重要的市场当中失败，就是说您所许诺的东西应当每天都有所变化，到目前为止这一点非常重要，实际上在上个１０年当中，外国零售商和本地零售商如果实行得好的话他们都可以生存下来，但是现在产生了变化，中国入世后市场的变化、监管的变化，更多的变化随之而来，这是这个行业基础的情形

 - - - Ｄａｖｉｄ预言，零售行业的剧烈竞争将在明年白暖化，增加的速度比过去１０年还要快这种情形下就须要自己做到不同凡响，Ｄａｖｉｄ坦白地说品牌这种许诺在今后几年会变得非常重要

放松监管将会引起革命性变化

 - - - Ｐａｕｌ Ｗ． Ｂｒａｄｌｅｙ以为，跟着技术的不断变化以及世贸规矩请求放开零售业，将形成一个新的供给链潮流和规矩，就是放松管制、放松监管，这样零售业的机遇会大大扩大今后５年，产品范畴、系列以及价钱将有革命性的变化

中国零售业的几大特色

 - - - 经由与会嘉宾和企业界人士的发言和探讨，会议总结出中国零售业变更中的几大特色首先，嘉宾都认同中国事一个大的疏散型的市场，但并不是一个全国性的市场，要注意国度一级二级三级的区分，警戒区分上的过错第二点，就是在零售商方面竞争非常剧烈，在任何地域都有这样的竞争第三点，有效的物流和供给链非常要害，是值得注意的中国正在跳跃性地发铺，跟欧美不一样，因此中国须要更好的库存管理第四点，人员的挑衅，要找到适合的中层管理人员，还要对销售人员入行培训以及坚持您的这种销售额第五并购、联盟将是潮流