仕而退则商-华企跨国公关借鉴美国模式

　　政府层面的经济外交多着眼于为大的中央企业以及涉及国度经济安全的战略工业提供服务，一般的企业很难搭上顺风车，现在，商务部或外交部的一些离任官员成立公关公司，试图施铺当年的资源

　　67岁的周福春第一次来北京，一呆就是十天周是厦门东林电子有限公司的副总经理，这次来北京是受公司委派处置与西门子的商标纠纷案

　　东林电子有限公司是厦门的一家出产节能灯的企业，产品80%外销2004年5月，东林突然发明自己的萤火虫(firefly)商标早在2001年6月就被西门子旗下的欧司朗在德国注册了

　　周奔波于商务部的研究会与媒体的采访之间然而，虽然商务部牵头搞了意在支撑东林的研究会，也派了官员出席，但是出席的官员却并没有被授权发言商务部的有关官员坦承，目前商务部能做的重要就是组织召开研究会，其他的事情作为政府机构不便利直接介入

　　周福春告知本刊记者-“公司目前已经做好了去德国起诉欧司朗的筹备，但我们只是一个小企业，诉讼的成本太高所以，如果能有别的渠道，通过沟通解决这个问题的话，我们当然欢迎”

　　中国人民大学经济学院的程大为教授是周所说的别的渠道之一周是在这次研究会上认识程大为的程是国际商务外交方面的专家，曾随中国代表团加入过多哈部长级会议，与欧盟商业方面的官员多有接触，并与欧盟驻华商业代表李赛优相熟

　　通过与李赛优接洽，程让东林与欧盟的商业官员直接对上了话，双方正在商谈能否通过诉讼以外的渠道妥当解决商标纠纷

　　在接收本刊记者采访时，程教授以为这只是一个“机缘偶合”的案例，她重要因为常常加入政府方面的运动而认识一些欧盟的官员实际上，外交部和商务部的前官员这方面的资源更多“应当让一些外交部或商务部的前官员应用自身的资源优势，给正在走出去的中国企业提供一些必要的辅助事实上，这种公关模式在国外已经很流行了”她说

　　前外交官的公关生活

　　尝试其实已经开端了坐落于外交学院内的弘策国际咨询有限公司成立于9年前，公司聘任了许多外交部的前官员担任顾问

　　弘策国际隶属于外交学院董事会，而外交学院的本届董事会由前国务院副总理钱其琛任声誉董事长在外交部消息司工作了16年的冯炜于2004年中来到这里担任总经理依照冯的说法，弘策国际致力于应用中国的外交资源，为中国企业走出去提供服务

　　2004年，中国的一家电信企业规划在一个邻国销售他们的电信产品然而，该国对于从国外入口电信产品有政策限制于是这家公司找到了弘策国际，盼望通过他们的渠道入行一些尽力弘策国际接洽了中国驻该国的使馆，由使馆的官员出头具名与该国主管电信行业的官员入行谈判，介绍了这家公司的情形，并取得了对方的懂得随后，该国政府调整了相干政策，对中国厂商做出了必定水平的倾斜那家电信企业如愿以偿地打入了该国市场

　　这种公关的效应不仅体现在对相干国政府政策的影响上在详细的商务运动中，它也能够施铺作用同样是在去年，一家中国的民营企业意图开辟法国市场，盼望能够与法国一家大企业的总裁直接谈判，切磋合作事宜然而，这家企业自身并不具备这样的一种沟通渠道后来，弘策国际通过自己的渠道替他们部署，寻找到一次高等外交官出访的机遇，让这家企业的引导人随团，从而部署了与对方总裁的会见，实现了双方关系的对接

　　除了弘策国际之外，商务部体系也有相似的公司坐落于商务部研究院院内的朝谷国际商业风险管理顾问公司，是由几个以前的驻外商务官员开办的，从事的也是相似的业务公司总裁谷广朝曾是原外经贸部驻意大利米兰的商务副理事驻外期间，他发明海内良多企业因为不熟习当地规矩，缺少与当地政府的沟通渠道而苦恼，于是辞职开办了朝谷公司公司聘任了良多原外经贸部的退休以及离职官员，试图施铺经贸口驻外官员的优势，为走出去的中国企业提供渠道服务

　　2000年，罗马尼亚对中国的轻纺产品出口设置了允许证轨制当时有一家浙江企业不知道有这个划定，出口了四个集装箱的衣服和鞋子，成果到了罗马尼亚港口被扣，无法入入后来，他们找到了朝谷公司谷广朝先是找到罗马尼亚驻中国的大使馆了解情形罗马尼亚驻中国使馆的人员告知他们，并不是不让中国轻纺产品入去，只是须要办理允许证于是谷广朝带着这家企业的负责人来到了罗马尼亚，通过中国外经贸部驻罗马尼亚的商务处，找到了该国负责允许证管理的商业旅游部，辅助他们办理了允许证问题最终得到美满的解决

　　谷广朝向本刊表现，中国企业走出去会遇到良多问题，开端的时候是要交膏火的而作为一个前驻外官员，他具备一些企业所不具备的渠道2001年的时候，浙江的一家企业盘算出口服装到波兰那时有一些俄罗斯商人已经从北京的雅宝路和秀水市场入口服装到波兰，而这些低档产品在波兰的口碑并不是太好朝谷公司找到驻波兰的商务官员，在对当地市场入行剖析后，决议辅助这家企业走高档路线由驻当地的官员辅助与波兰政府打交道，并接洽了当地媒体和高档商场宣扬造势最终，高档路线走得非常不错，底本盘算卖7美元一件的衣服卖到了10多美元

　　尚未成气象

　　近年来，中国经济已经从引入来发铺到走出去的阶段在走出去的入程中，因为一些企业对当地政策法规等了解的不是很充足，企业在走出去的入程中会遇到一些难题温州贸匆匆会商事调节中央主任郑光明对本刊说-“温州在这方面是一个典范，这两年温州企业在走出去方面步伐迈得很大，但是问题也良多去年的西班牙烧鞋事件对温州企业触动都很大而近年来针对温州企业的反推销指控也逐渐增多在这些方面，我们可以应用的资源并不是良多”

　　对此，冯炜说明说，虽然驻外使馆有自己的商务参赞，但是他们重要负责了解当地的情形，做出剖析并向海内汇报，关注的更多是宏观层面的问题而且，依照划定，驻外使馆人员一般不直接介入详细的商务运作中去

　　过去，我国外交强调的是政治和安全，最近几年虽然对经济外交有所涉及，但是仍旧着眼于为大的中央企业以及涉及国度经济安全的战略工业提供服务而一般的企业则很难搭上政府经济外交的车“因此，如果商务部或者外交部的一些离任官员能够成立这样的公司，充足施铺这方面的资源，这实际上是对现有沟通渠道的弥补，这对于企业走出去有侧重要的意义”程大为对本刊说

　　目前这种商务公关的发铺水平还遥遥跟不上企业走出去的节奏冯炜承认，因为在海内这种前政府官员公关的模式才刚刚起步，胜利的案例并不是太多而谷广朝则说，目前原外经贸部体系出来做这种公司的还只有他一家，公司的范围也不大

　　借鉴美国模式

　　程大为教授向本刊指出，国际经济运动良多时候意味着相互让步，所以须要政府之外的沟通渠道，这样可以节俭必定的交易成本前政府官员出头具名入行商务公关，在美国等西方国度是一种熟见的模式

　　对于影响自身海外经济好处的政策或者事件，国外的大企业会敏捷做出反映，应用一些前政府官员供职的公司入行政府公关，来实现自己的好处最大化程教授给本刊举了一个例子-入世以后，保险业有了开放的时光表，但是美国的安联保险意图提前入入中国，于是就请了美国的一个前国会议员来中国入行游说，最终获准提前开业

　　美国的前国务卿基辛格，前商业代表巴尔舍夫斯基等，在卸任之后纷纭就职于大公司巴尔舍夫斯基现为美国威凯平律师事务所高等合伙人，而该事务所商业组的负责人是美国前商业代表办公室总顾问罗伯特·诺维克，美国前驻华公使兼大使馆代办麦克海则负责引导该事务所的中国政府关系团队