第二届现代企业危机管理国际论坛今揭幕

主题-科学·有效·危机管理

　　中国公关网讯 2004年，海内外有名企业接连爆发了多起社会影响重大的危机事件，如阜阳“奶粉”事件、杜邦的“特富龙” 事件、巨能钙“双氧水”事件等，严峻要挟到了企业的生存和发铺，引起媒体和社会各界的普遍关注如何防备这些危机，妥当处置危机，将危机事件的影响节制在最小的范畴，将丧失降到最小，是当今每个企业乃至政府极为器重的事情

　　11月26日～27日，由中国国际公共关系协会主办、名道公共传布研究所、中国公关网协办，现代企业危机管理国际论坛会务办公室承办的 “第二届现代企业危机管理国际论坛”在北京西苑饭店盛大召开，本届论坛的主题是“科学·有效·危机管理”，来自国务院有关部委的负责人，海内外有名经济学家、危机管理专家、公关传布专家以及中外企业负责人以及消息媒体的代表约150多人出席了本届论坛

　　中国国际公共关系协会会长李道豫大使在揭幕式上指出，进步危机意识、增强危机管理业已成为企业界的共鸣各级政府对危及公家好处事件惩治力度的加大，公家维权意识以及媒体传布力度和广度的空前进步-企业虽然危机意识有所进步，但仍是暴露出对危机缺乏体系的管理机制，预警不到位、不及时，危机管理缺乏经验，特殊是缺乏训练有素的危机管理人员通过研究、对话、培训等情势来入一步进步企业的危机意识和危机处置才能，这对于辅助企业树立科学的危机管理机制、培训危机管理骨干具有特殊主要的意义

　　国度食物药品监视管理局郑筱萸局长会上也盼望宽大企业高度器重安全问题，把好产品质量监测关口，增强与政府监管部门和媒体的沟通，及时了解相干政策和法律法规-在危机产生时能够准确面对，采用有效地危机管理办法，积极争政府和群众的体谅，减少不必要的丧失此外，清华大学公共管理学院副院长薛澜教授、国度安全出产监视管理局安全科技研究中央主任刘铁民、中国消耗者协会副秘书长武高汉、奥美公关中国区结合董事总经理张曼华等分离就“危机管理才能-现代组织管理者必备素质”、“企业出产入程中潜在危机”、“诚信·维权—共筑公正诚信的消耗环境”、“危机期间的媒体沟通”等议题入行了大会发言

　　在随后的主题分论坛中，伟达、奥美、时空视点、蓝色光标等公关顾问公司的专家们就“产品召归轨制与品牌形象保护”、“危机个案研究与社会义务”等议题与企业代表入行了专题讨论此外，来自通用汽车、中美史克、杜邦中国、康佳、日立、强生、奇瑞汽车、TCL、亚信科技等中外有名企业的100多名负责人加入了有关企业危机研究、危机管理规程、危机处置技能等方面的高等培训

　　本届论坛还首次宣布了2004年中国十大企业危机事件，并对2003～2004危机管理优良企业入行表扬激励中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农主持论坛，应邀到会的嘉宾包含国度食物药品监视管理局、中国工业经济结合会、中国汽车工业协会、中国煤炭工业协会、中国通讯企业协会、中国食物土畜入出口商会等行业组织的负责人

　　新浪财经频道对本次论坛提供独家网媒体支撑，经济日报、中国经营报、经济察看报、中国证券报、南方周末、北京现代商报、中国经济时报、羊城晚报、扬子晚报、深圳商报、胜利营销等30多家媒体对本次论坛入行报道