国产手机厂商靠什么继承占据市场?
发布时间:2009-12-20来源:互联网 编辑:小关
宇龙酷派常务副总经理李旺专访
经由了2005年的“寒冬”,国产手机在今年好像有转暖的迹象虽然中国手机市场的内销数量在不断增加,但国产品牌仍在遭遇洋品牌的入一步打压依据赛诺的统计数据,截止到今年5月底,中国市场国际品牌的份额占70.6%,海内品牌则已经跌破30%,达到29.4%
在双待机市场,跟着国产厂商UT斯达康、中兴和大显双待机的接踵推出,宇龙酷派在双待机范畴也不再“一支独秀”而日前,三星首次铺示了双待机国际巨头正式介入双待机市场仅仅半年,双待机市场就从宇龙酷派一家独大的局势入入群雄纷争时期
洋品牌已亮出“开战牌”,双待机慢慢趋于成熟当蓝海不蓝,严峻的生存考验迫近,国产厂商该如何打好这场没有硝烟的战役,靠什么继续占据市场?记者日前就这些问题采访了宇龙酷派常务副总经理李旺
“左膀右臂”风光不再 - 核心技术是硬道理
价钱和渠道从来都是市场竞争的利器,国产品牌手机当年依附这个“左膀右臂”曾盘踞了手机市场的半壁江山而成也萧何,败也萧何一旦价钱、渠道法宝不再,国产品牌手机的光辉就要大打折扣
李旺以为,价钱和渠道只是短期行动,能在短时光内使市场手机份额得到敏捷晋升,但国产手机厂商要想占据一席之地,从长遥来望,核心技术才是硬道理,是手机厂商生存的法宝
一直以来,缺少核心技术是国产手机最大“硬伤”目前洋品牌手机巨头都有自己的核心技术如诺基亚拥有全球手机市场据有率超过50%的Symbian手机操作体系、摩托罗拉手机芯片具有强劲实力、三星则能够自主开发液晶显示屏尤其是占手机出产成本30%至40%的核心芯片与基本软件如操作体系等,基本被几大国外手机出产商垄断可以说,国产手机目前还处处受制于人
但面对国际品牌的技术压抑,一些国产品牌仍是表示出了过人的魄力据了解,宇龙经由不懈的技术立异,在全球首先攻克了“双待机”技术难关,胜利打造了全球第一款能够实现C网和G网同时在线的智能双待机手机——酷派728李旺称,“宇龙酷派于2005年底推出全球第一款双待机产品酷派728,使国产手机在局部核心技术上处于全球领先程度”
技术与市场完善联合,逢迎消耗者需求
长期以来,国产手机虽然鸣囔着要器重消耗者,但是却从未真正的器重过,在他们的眼里,渠道商和供给商遥比消耗者更重要另外,国产手机大多数产品功效良多,但定位不清楚,消耗者购置时迟疑不决,而把眼光投向定位正确的国外品牌于是国产手机时常份额降落就不难懂得了
“跟着手机工业的敏捷发铺,消耗者对手机的机能、技术、款式等方面的请求也越来越高国产手机除了要器重核心技术外,还要有精准的产品定位,从消耗者本身动身,真正研发出符合消耗者需求的产品,这样国产手机才具备较强的竞争力和久长的性命力”李旺的一席话给国产厂商指明了方向
在谈到宇龙的产品时,这位常务副总经理如数家珍,骄傲骄傲的表情溢于言表李旺告知记者,从宇龙的开山之作酷派688到之后的酷派828、858,再到近期的酷派728和酷派529,宇龙酷派已经形成一系列的产品,绝管在某些详细功效方面各有不同,然而宇龙酷派一直保持其高端产品定位,并且在产品研发入程中时刻了解到消耗者需求,使消耗者在使用的入程中操作更简略、更具人道化
据悉,宇龙酷派将于今年推出双待机系列产品产品将涵盖面向高端的智能双待机、面向中低端的普通双待机等多种机型业内人士剖析,面对竞争,曾在双待机范畴桂林一枝的宇龙酷派,将凭借系列双待机确保其在双待机市场的引导位置
差别化服务打响“后价钱战”
众所周知,国产手机在售后服务方面差能人意据海内一家知名调研机构显示,国产手机的售后服务专业性与国际品牌相差较大,除了几个比拟优良的厂商可以与国际品牌比拟以外,其他品牌都多多少少存在问题更让人不可思议的是,有些国产手机竟然没有售后服务,这样的成果怎能不令我们心寒?
此时的李旺也一脸凝重,他说明到,国产市场正在入入以质量和服务取胜的“后价钱战时期”“后价钱战时期”下的消耗者不仅关注价位,更注重的是产品质量、售后服务和维修保障——这也恰是国产品牌的瓶颈所在与国外品牌比拟,民族品牌在技术含量和品牌认可度上仍旧存在着必定差距,我们所要做的就是扬长避短,在质量服务上施铺国产品牌的比拟优势与本土优势如果手机厂商不器重售后服务,那么所谓的消耗者“人文关心”基本无从谈起,国货的竞争力恐害怕也不会令人乐观而在名堂繁多的售后服务中,差别化服务更能凸现一个企业的“不同凡响”,成为海内手机竞争的新潮流
随后,李旺向记者介绍了宇龙酷派的差别化服务宇龙酷派特殊针对高端用户推出“VIP上门服务”,让高端用户真正体验到“大客户”待遇通过服务差别化立异塑造出奇特的品牌优势,这也是海内手机市场上首家推出手机上门服务的企业之一除了推出“VIP上门服务”外,宇龙酷派还注重强调“客户关心”内置于“酷派”手机中的“客户关心”功效,重要包含服务支撑、用户注册、产品投诉、客户建议、手机支撑、操作解疑等服务,为客户提供更贴心的服务
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前不久中兴通信的全球第一款TD-SCDMA/GSM的双模双待机手机U350让国人挣足了面子,海内手机企业先于三星、LG等国际企业推出了确切可以解决未来需求的适用型手机TD-SCDMA作为第三代移动通信的一个重要尺度,它的核心技术控制在中国自己手中,并且工业化可以实现有人更是乐观地预测,凭借跟国产3G尺度的近水楼台,国产手机甚至可以实现惊天逆转
但李旺以为,国产手机虽然期近将到来的3G中具有再次突起的机遇,但要真正走出困境,须要从核心技术、消耗者需乞降差别化服务这三方面狠下工夫,追求以产品立异为中央的新盈利模式否则,夺归海内市场份额,再创当年光辉只会是一句废话