博士伦2天连发2份声明紧迫开铺危机公关

昨日向本报发来最新声名，但未言及销售处理办法

　　继博士伦20日紧迫对媒体宣布了一份公开声名之后，昨日，博士伦又委托其危机公关处理公司向《每日经济消息》发来了其最新声名

　　声名表现，博士伦中国公司非常器重这一事件，并采用了三项办法向公家阐明情形首先，博士伦增强了消耗者暖线的接听工作，对打入电话的消耗者阐明了最新的情形并做了耐烦过细的阐明工作-其次，博士伦与包含药监局在内的政府相干部门入行了沟通，就新加坡的情形和博士伦中国公司采用的办法入行了通报-最后，博士伦还派该公司的医学专家到主要销售网站走访，化解消耗者的顾虑

　　博士伦在声名中表现，因为目前并没有科学证据阐明新加坡眼疾患者的增添与使用润明护理液有关，而且海内也没有类似案例的讲演，因此消耗者对博士伦的阐明表现满意，政府有关部门也表现懂得和支撑

　　最后，博士伦强调消耗者要增强预防，以避免同类情形在中国产生博士伦称-“鉴于真菌性角膜炎的发病与生涯环境和个人卫生习性高度相干，博士伦公司恳切的建议隐形眼镜配戴者应注意个人卫生，严厉依照准确的程序使用和护理隐形眼镜”

　　然而在这份声名中，博士伦并未就有关销售方面采用入一步办法，也就是说，博士伦可能治病的护理液仍将正常销售

连线专家

照常销售是对公家“不负义务”

安全隐患不能消除

　　昨日，上海一位眼科专家在接收《每日经济消息》采访时表现，虽然在她的从业阅历中从未遇到过因为隐形眼睛护理液导致眼科疾病的案例，但从理论上讲，如果护理液在制作、运输或者使用这些环节中，有任何一个环节被污染，显然可能导致疾病

　　而一位长期从事药品出产的品管人员对《每日经济消息》表现，“药厂出产对污染的处理长短常严厉的，但再严厉的防治办法也不可能100%不出问题”

　　事实上，此前博士伦中国公司在接收媒体采访时承认，目前中国销售的润明护理液98%是本地出产，但仍有2%是从美国入口的，并且在全国销售对这批产品如何处理，博士伦公司仍旧未置一词，仅泛泛表现，不论是入口产品，仍是本地出产的产品，我们的所有产品上市前都通过了国度食物药品监视管理局的产品机能测试（包含杀菌、与镜片的相容性、细胞毒性、遗传毒性、多次眼刺激等12项测试）而消耗者广泛以为，不通过测试是确定没有资历上市销售的，但通过了有关部门的测试也未必就代表它是安全的-在这种情形下，有消耗者以为，博士伦表现继承正常销售护理液，是对公家“不负义务”

官方表态

食物药品监管局将依法增强监管

　　博士伦润明护理液在新加坡被疑导致真菌性角膜炎的消息传入中国后，引起中国香港及内地消耗者的极大关注国度食物药品监视管理局相干负责人21日对新华社记者表现-食物药品监管局对这一事件有所了解且非常关注，目前已与博士伦公司入行了沟通，今后将继承关注该护理液的使用情形并依法增强监管张晓松 葛素表 新华社

市场反映

润明护理液销量受影响

　　博士伦中国公司昨天表现，在2月17日新加坡公司决议停售润明护理液以来，中国市场反映镇静，并没有受到影响但《每日经济消息》昨日从上海市场了解到，博士伦负面消息已经令其销售有必定影响，许多消耗者对博士伦眼药水的信赖有所摇动目前在上海的眼镜店中博士伦润明护理液仍在出售，不外销售量有所影响据店员介绍，原先一般每天售出的护理液在20瓶左右，其中博士伦占到一半，而现在消耗者好像更加谨严，润明护理液的销售量降落了20%左右（袁田恬 张娟娟）