公关主任谈神龙-中法文化的融会与叠加

　　法国标致雪铁龙团体中国区公关部主任布瓦洛先生访谈

　　布瓦洛，圈内人称老布，1941年5月23日诞生于法国南部普罗旺斯，时任标致雪铁龙团体中国公关部经理，曾任神龙公司公关部部长-在神龙任职期间，曾因工作杰出，得到中法双方的认同，在湖北省公安厅的辅助下，得到中国永久居留证——俗称中国“绿卡”，此绿卡为神龙建厂以来向法方人氏颁发的第一卡-在神龙工作5年后，即调至标致雪铁龙团体中国部任公关经理，如今任公关经理已经3年，一月内即将退休离任，归到景致如画的普罗旺斯保养天年

　　老布的一头金发在60余年岁月的流逝中已然变为银白，湛蓝的双目时时射出慈爱柔和的眼光，无声地向他的周围流泻着睿智和宽容此时，神龙公关总监刘齐心向大家介绍他即将离任的新闻，老布站在大厅的柱子边上，神态谦虚，好像对于自己的成就从别人口出说出觉得难为情似的老布说，如果说有了成就，那也是我的团队的尽力成果，在此，我要感激神龙公司和标致雪铁龙公关部所有同事的尽力

　　与飞速发铺的科学技术比拟，现时的中国更多地须要文化上的沟通和晋升

　　记者-老布，您十分受人欢迎，而且没有公关人员惯有的“腾挪闪转”，是否正如一句老话所说-现实一面镜子，您付出了什么就会得到什么，您付出了真挚和爱心，得到的当然会是真挚和爱心了您是怎么做到这一点的?

　　布瓦洛-我在神龙从事的公关部的工作，当时，我给自己定的目标是-把两个种族的长处叠加起来，并且找到一种方式，让一切都能到达更好的效果，一种优势叠加的效果到今天，我可以毫无愧色地说-我一直朝着这个方向在尽力并且取得了成就

　　我在神龙公关部时，公关部一共有8个小的分支机构这8个小的分支机构之间并不能充足地沟通，小机构之间，人员之间，存在着非常严峻的隔阂与壁垒我素来器重团队的作用，一个团队如果不能实现良好的合作，天然也就无法实现良好的效果于是，我就开端致力于消解这些小隔阂和壁垒，打破以去统一团队不合作的现象，每个人都能对团队对同事坦诚以待，并且互相信赖事隔8年，我从北京归到武汉，神龙过去的同事都会请我吃饭，因为，我们已经成为私交很好的朋友我尽力地让大家相互信赖，对于人不是评价而是真挚的信赖，有了信赖，一切就好解决了我力争懂得中国人的思维模式和行动规范，并且能够换位思考，这样就能够取得良好的沟通效果在终年的相处中，我也意识到了中方员工独有的长处-好比当有磨擦的时候，中方的员工一般都会很有耐烦，这种耐烦，让我更好的检查自己的行动，并且更加能够从深层懂得中方的员工

　　其实，与飞速发铺的科学技术比拟，现时的中国更多地须要文化上的沟通和晋升经济的发铺不仅仅取决于科学技术的先入与否，更多地取决于互相信赖的工作模式上我认为，在科学技术上，中国已经不能单纯地被定义为“发铺中国度”您望，神六已经升天，别的方面也不必定会弱于世界上别的国度目前，中国的企业科学技术并不落伍，只是人力资源的管理上有些显明的滞后这种相对的滞后，显明地阻碍了企业的发铺，从整个社会层面上望，也就让经济的发铺受到了阻碍如果能在人力资源的管理上取得胜利，我认为中国的改造入程会加快20年

　　在来中国之前，我在标致雪铁龙公司之前，在道达尔石油公司工作了二十年，这二十年我也没有意识到文化差别这个问题但是来中国不久我就领会到了这个问题我记得道达尔一位做人力资源的先辈说过一句话-“如果不爱人的话，您是无法做好人的工作的”跟着经历的增加，我是越来越深地舆解了这句话，越是深刻地了解您手下的人，您能力是更好地发铺他们的潜能

　　神龙现象正好印证了苗圩的说法

　　记者-您们欧丽人对于表彰别人从来都不小气，好比您们可能会对一个小孩子竖起大拇指说-“OK，您做得很好”但实事上，并不见得是那个小孩子做得很好，只是您们的表彰会让孩子有一个良好的心态-可是因为文化的差别，我们一些中国的成年人却会当了真，认为我们真的会有了了不起的成就似的您的表彰是怎样的意味?

　　布瓦洛-如果想让孩子更好地成长，当然应当不时地给他以确定如果一个人连自己都无法认同自己的话，那他什么也做不成至于文化上的差别导致的懂得上的不同，我承认我也有过不解但是，跟着交住的入一步深刻以及对中国的入一步懂得，这一切误解都会消弥

　　记者-对于神龙公司，包含您在内的法方人士都付出了相称的尽力在神龙公司从小到大发铺的入程中，您认为神龙的中方人士都取得了怎样的成就以及怎样的转变?

　　布瓦洛-前不久，标致雪铁龙公司组织了一部门法国媒体记者来神龙参观，在媒体面前，法方总经理是这么讲的-“在公司内部，已经产生了非常大的变化，其中中方人员的变化最为明显从工作方式、思维模式到交换合作都已产生了深刻的变化，不同文化背景下的中法两方，已经打消了懂得上的差别，并且入一步地融会”春风公司原总经理苗圩说过-在春风所有的合资公司里，不存在中外两方谁说了算的事情，就好比是两个人结婚过日子，要两个人磋商着来，如果事事都要讲求谁说了算，这日子就没法过了，与此相应，合资公司里，一切都以合资公司好处最大化为目标而神龙公司的发铺历程正好也印证了苗圩的这句话

　　从前的神龙备受媒体的诘问，而今天，跟着中法文化的入一步融会，已经形成了良好的差别互补优势从去年开端，神龙公司开端发力，销量劲升，今年更是出乎意料地发明出了好成就，显出了深挚的底气犹如一开端我们就对神龙公司充斥信念，现在我们对神龙公司非常满意，预计神龙在今年的以后都会有良好的表示

　　途径安全系列研究会是个体系工程

　　记者-您们举行途径安全研究会系列运动已经半年了，其中在武汉已举行了三次这三次我都有幸加入了说心里话，每加入一次就打动一次-绝管这一类运动是国际大型企业常常举行的公益运动，但是，客观上您们让我们受益良多，按乐万年先生所说，就是把您们的经验介绍到了中国您们介绍这个经验，举行这样大范围的公益运动，说心里话，仍是走在了别的跨国企业的前面-您们这个运动，也并不能为您们标致雪铁龙团体带来直接的收益，所以，我只是作为一个普通人而不是作为记者，对此深深予以感激！

　　布瓦洛-途径安全是个公益性的事业，我们还会在很长时光内继承做下去如果说这些运动取得了良好的社会收益的话，首先得感激的是我的两个团队，一个是标致雪铁龙公司中国公关部，一个就是苗建公司正因为公关部全部同仁的支撑，以及苗建公司的合作和支撑，我们能力做好这个事业我们盼望明年把这个运动在全中国的十个城市铺开，盼望媒体也支撑我们，把途径安全的有关知识和信息变成文章宣布出去，让更多人受益，才是我们运动的最终目标

　　客观地说，我们这个运动的效果，离我们请求的很遥我盼望在每个城市都能找到适合的主讲人，好比在武汉有同济医学院的刘小娴教授和白祥军教授这样的人，靠他们来转达我们标致雪铁龙公司对性命的关心以及对途径交通安全的一些经验和望法，更好地为中国入入汽车化社会服务-我们盼望树立更为普遍的接洽，从单纯的媒体俱乐部扩铺到包含疾病预防中央、市交管局、交警部门第二层次的接洽

　　我们愉快望到的是，神龙公司已经积极地介入到了这个运动中，今天，刘齐心总监和李平安主任都按时出席了我们这个运动并发表了暖情洋溢的讲话我们盼望这个运动也能跟神龙公司优势互补，把神龙出产的安全机能良好的汽车与途径安全更好地联合起来