代办署理商投诉苹果中国渠道凌乱的邮件曝光

此被疑为公司中国区高层大换班的部门原因

　　苹果中国区这两天一直对该公司高层大换班的原因守口如瓶但昨日，《第一财经日报》记者从一位知情人士处获得一封电子邮件，无意中揭示了换班一事与公司事迹的某种接洽关系

　　该邮件是由苹果公司一家代办署理商写给该公司全球高层的其中显示-该代办署理商事迹上报遭“不公待遇”并无法获得正常返点，这与公司渠道管理或有直接原因苹果产品代办署理商之一——天佑团体的一位产品经理陈渝称，该邮件内容至少反应出苹果中国区高层调整的部门原因

代办署理商之惑

　　在上述邮件中，记者发明-6月初，这家苹果二级代办署理商通过该公司全国总代佳杰、长虹朝华开端了与苹果公司的合作，重要为苹果公司代办署理iPod系列产品因为该代办署理商在全国良多城市设自有专卖店，因此很快便取得明显事迹但是到6月底，当这家代办署理商筹备将总计几千台的销量报给苹果某一区域市场时，苹果该区负责人却表现不允许，理由是前者没有在该区事先经销注册，并建议该代办署理商将销售数据汇报到苹果华东或华北区

　　这家代办署理商敏捷与供货方——佳杰、长虹朝华接洽，盼望对方将销售事迹报给苹果华北或华东区邮件中称-“这一切只是为了得到苹果的正常支撑”但是，一个月过去了7月28日，这家代办署理商收到了一封来自苹果上述区域负责人的通知，声称该代办署理商从佳杰、长虹朝华的所有入货与其销量不能被承认，因此无法获得销售返点

　　市场有新闻称，写上述邮件的是总部位于华南地域的天佑团体这家拥有“优百特”自主品牌的代办署理商在全国拥有200家连锁门店不外，陈渝对记者表现，公司与苹果已合作一年，在返点方面没有任何问题天佑团体企划部工作人员翁小姐更是强调说-“公司的苹果iPod产品总销量目前已盘踞苹果iPod产品内地总销量的20%”

渠道凌乱?

　　陈渝说，不知道上述邮件中提到的代办署理商详细为哪家但他表现，那家代办署理商遇到的问题其实并不特别

　　目前，苹果在内地有四大区域市场，即华北、华东、华南、西南有时期办署理商急于销售，没有在苹果公司某一区域市场注册成其代办署理商，报备时苹果方面就有权不接收另外，有的代办署理商将销售目的报给苹果，从总代那里提货销售后，但苹果某一区域市场并没将返点给他们报上去“像这样的现象，苹果公司的确应承担一些义务，究竟代办署理商付出了良多”陈渝说

　　易观国际总裁于扬表现，渠道商之间的暗箱操作现象良多，有些厂家总部或区域市场渠道人员去去暗里招揽一些代办署理商入行铺货，且根据不同销量提供应不同的归扣或其他返利，(这样)有时等于提前返了点，而有些合法的代办署理商在最后报备时就会遇到没能获得返点的情形

　　一位已离职的原ABIT公司苹果iPod产品销售经理则举例说-“苹果华南区经理和大客户经理之前曾表现可以将我们入的货算入大客户销售的量中去，这样我们公司可以勤俭40万元左右的成本，但他们要25万元现金，并说这是从当时中国区经理许弋亚以下若干人分的和苹果做生意，这样的事情会不断产生”

　　上述邮件写作日期为7月29日，距离8月17日苹果中国区高层大换班尚有19天

　　据悉，在中海内地，苹果采用分产品的全国总代模式，即一项产品由某一家代办署理商作全国总代但是，问题是，跟着高层调换，苹果的渠道去去会随之调整，以前，iPod mini产品由天宏伟业作全国总代，今年初改为北纬机电在苹果公司推出iPod shuffle产品后，则一直由佳杰作全国总代目前，iPod mini产品的两家全国总代已换为朝华科技和翰林汇