于剑：公关这个享受痛苦的行业

　　读大学的时候，学校成立了公关部，我一直对这个部门很向去，以为整天和各个部门打交道，认识良多人，感觉是一个风光的职业毕业后我入入政府机关工作，基础上都是各个企业求我们，没有意识到求别人的感觉是多么难直到五年前辞职入入外企，开端从事公关工作，才切实觉得这个行业是多么难题

　　在企业我开端从事营运工作，直到三年前转行做公关，可以说，在三年内经历了良多人没有经历的各类危机无论是小到一件顾客投诉，仍是大到抵制风波，其中的艰巨困苦，非常人所能想象的记得有位名人说过一句话-如果不知道如何解决问题，就找公司最忙的那位这句话用在我身上再适合不外了良多时候，不该我部门管辖的事情，老板常常推到我这里来做，因为他知道我的性情，只要把工作交给我，我确定很当真地去做换句话说，如果我都解决不了了，估量这个问题就难办了所以，良多时候也觉得无奈，但是没措施，公司总要有人替老板分忧解难吧?记得去年我这个区域开了13家新店，为了做好追踪，保证所有店年底之前能开出来，我每周都要和各个相干部门沟通，以确保入度成果到了12月，还有6家没有开出来，那时候长短常紧张的好在最后终于完成义务，但是自己快要累趴下了有时候心境不爽的时候，也喜欢和老板发发怨言，告知他这不是我的事情，但是老板一句话-您是公关!得，好像公关就是超人，就该替别的部门干活

　　不光我对此有看法，我的下属也是这样和别的部门比拟，公关没有提升机遇，做营运，做好了可以当处长，当店长，但是做公关呢，我手下最老的已经干了十年，仍是以前的职位，所以每次和他们开会的时候，他们就向我诉苦，其实我心中何尝不是呢?但是，为了鼓舞士气，我还不得不昧着良心激励他们好好工作，甚至拿出法拉第的名言来“忽悠“他们-工作是公司给我的最大报酬哈哈，鬼才相信他们批准法拉第这句话呢!

　　有人可能会说了，公关多好啊，可以在外面吃吃喝喝其实，什么东西如果变成了工作，就没有任何乐趣了打个比喻，钓鱼很开心吧，如果变成了工作，估量就没有多少人愿意当渔夫了过去做公务员，人家每天请我们吃饭，我们愉快了就吃，不愉快了就不吃，简略的很现在角色换了，成了我请人家了，好家伙，人家不说话，我要说话-人家不笑，我要笑，一顿饭下来，恨不得下巴都能累掉有时归到故乡，父母说要到饭店吃饭，我都极力反对，我宁可吃父母最简略的饭菜，也不去饭店，因为已经形成前提反射了，到了饭店就感觉浑身不舒畅

　　我说了这么多公关的痛苦，其实，这也是一个享受痛苦的入程公关这个工作不是谁都可以做的，它对一个人的综合素质请求极高首先，您要熟习政府的流程，熟习政府的各类政策法规-其次，您要擅长和外部人员沟通，要油滑而不世故-第三，您还要熟习公司的流程，还要处置好公司内部各个部门之间的关系-第四，公关经理还要非常仔细，要部署老板的各类外事工作在公司这几年，可以说经受了锤炼，也得到了进步我过去学的专业是危机管理，经由在企业的磨练，可以说理论和实践得到了统一，经历的各类危机，也让我学到了良多，所以业余时光我常常把各种案例联合自己过去学到的理论写成文章，经由几年的积聚，也有很大的收成所以我也常常告诫自己，没有一样工作是容易的，既然做这一行了，就必需全身心肠去暖爱它，去做好它!所以，我也很感激公司能给我这么个机遇，能让我去经历这么多事情，同时提供一个舞台来实现自己的幻想，与之比拟，吃这点苦又算得了什么呢?

　　每到夜深人静的时候，我喜欢把经历的事情写到博客里，我常常想，没有哪份工作能像公关这样，让我每天经历不一样的事情，积聚这样丰盛的人生经历了