杉田敏：中日公关异同

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 -日本普乐普公关顾问公司总裁 杉田敏

　　11月14日上午，秋高气爽，阳光灿烂，第十八届世界公共关系大会在北京人民大会堂盛大揭幕全国人大副委员长韩启德、何鲁丽，外交部、商务部、国务院消息办等中国政府有关方面负责人，以及来自全球50多个国度和地域(包含中国香港、台湾及内地)的700多名正式代表出席了大会揭幕式中国国际公共关系协会会长李道豫大使主持会议，国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普致揭幕词，外交部部长杨洁篪会上发表了暖情洋溢的讲话

　　14日下午，大会继承在北京友情宾馆友情宫聚英厅举办全部大会和分论坛讨论，以下是分论坛A-亚洲及新兴市场的公关潮流的现场

　　普乐普全球总裁兼CEO杉田敏-

　　我讲中国和日本的情形我第一次来到中国北京是1987年的时候，那是21年前了，我当时在日本也做过相似的关于PR方面的一些演讲，当时有来自新加坡、香港、美国和欧洲的一些同事听取了我的演讲我们有250多名专业公关人士在公家中听取了我的演讲，当时我对于未来新的PR发铺目标非常感兴致在当时两天的论坛之后，有些人问了我一些问题，都是关于日本的，因为观众以为从美国或者是欧洲的一些例子与他们来讲并不长短常和谐，不长短常能够知足他们本地需求，所以他们盼望听取一些日本的经验就算是今时今日，我们来到了中国或者是其他的地域，我们仍是以为每个国度的情形是不一样的，所以在整个PR操作方面，在不同的国度，好比在中国，好比在亚洲其他地域和世界其他地域都是不一样的

　　我相信现在对于我们整个日本或者是中国的公关业界来讲，这是我们的一个凌晨，实际我上是最早参加了普乐普，并且担任这个公司的总裁，两年之后我又归到了北京，开了我自己的公关公司，我们成为第一个在中海内地开公关公司的日本公司，是1997年的时候，11年前了我们当时独一一个客户就是丰田我去了一些非常重要的日本的公司，然后向他们游说我们公司的一些情形，我们也听到非常多日本公司的总裁的演讲，然后他们和我交谈，他们非常不懂得我，说您可以在中国做公关?他们不相信，因为在中国所有事情都是受政府节制的，您独一能做的就是做广告，所以您的基本就是在报纸上，这是您独一的方法，您基本不能从这个操作中取得任何东西，您仍是归到日原来吧现在，我们已经来到中国11年的历史了，我们望到了我们在过去几年里快速的发铺，而且我们公司在日本上市，在2005年的事情中国的政治家也对于我们的政策方面有非常多的贡献，我们有一些底线，好比一些时候人们望到我以后，他们基本不像21年前望我的那种情形了，他们现在望我的时候充斥了崇拜，他们以为我是一个非常有目光在中国入行投资的一个人这实际上也就是把中国和日本两个市场在过去几年入行了一个对照，好比上海，今年早些时候成为日本最大的一个日本之外的日本社区，因为在上海有八万多日本居民，差不多有1%的上海市民都是日本人了在中国也有12.5万日本人所以，我们可以望到就算在中国第二大城市中也有非常多的日本人，所以中国市场对于日原来讲，对于双边关系来讲都长短常重要的，所以双边关系在过去几年也产生了很大改良

　　我们望一下日本的公关业界的话，我们知道中国市场范围超过了10美元，日本市场范围只有中国的一半，中国有两千多家公关公司，甚至有人说三千多家，但是在日本只有180多家，所以可以望到这两个国度的区别，在过去20年里面中国确切超过了日本成为快速发铺的市场，而且市场非常大，这一点非常令人惊讶的，在中国可以做什么，在日本也同样可以做我可以想到中国的良多转变，在中国可以做的，在日本也是可以做的，所以两个国度之间还有良多共通性另外，在整个公关角度来讲，我们两个国度的媒体仍是有必定不同的，所以说这里我想给大家讲一下，我会告知日本的客户，您们如何与中国媒体入行接触，这是不一样的，因为中国的媒体和日本的媒体是完整不一样的

　　我想给大家再讲一下我们在日本公关方面的潮流，这可能会使大家比拟扫兴一点，因为日本的市场长短常箫条的，因他不像中国市场发铺的这么快速、这么旺盛我们刚才已经讲到了我们PR公司的数量非常有限，而且日本的PR协会去年入行了一个研讨，就是入行日本的PR潮流的研讨，我想这对于我们今天在这个论坛上讲的内容是很好的参考同样，他也是向我们铺示了一个日本PR市场非常箫条的情形，这个研讨告知我们日本的PR市场有了快速的发铺，但是这个发铺只有3.3%所以，这个发铺相对中国的发铺来讲只有十分之一，这个研讨还告知我们说有非常多的日本女性介入到整个PR的市场中，大家都知道日本的情形，因为日本公关的市场中，特殊是在亚洲，有良多公关公司差不多90%以上的工作人员都是女性但是，对于日本的广告业来讲，他们大多数都是男性盘踞的，差不多有90%的广告公司的工作人员都是男性所以，当我们讲到日本的公关业将有更多的女性的时候，这就意味着我们差不多有一半一半的男性和女性工作人员，这个研讨同时告知我们70%的日本公关方面的运行都对于未来比拟乐观的，也就是对于日本公关市场的发铺潮流比拟乐观我们大家都是公关业的从业者，我们大多数人仍是对我们这个行业发铺非常乐观的，我并不知道我们这种乐观会连续多久，因为现在遇到了一个经济危机的问题

　　所以，实际上也就是给大家一些日本公关行业的一个详细的情形，于是就可以给大家描写一个画绢，就是讲日本的公关业的情形是怎么样的所以，如果我们望一下其他的国度，刚才我们提到了我们受到了全世界的经济危机的影响，日本的情形可能轻微比拟稳固一点，我们并没有像其他国度那外受这么多的冲击如果我们望一下自己的发铺潮流的话，我们仍是望到我们未来有必定的发铺曙光的特殊是在日本的市场上来讲比拟起中国来讲，我们自己的公司女性占了75%，所以我们这个人员组成比拟像一个西方的公关公司的组成情势，而且我们对于未来的发铺非常自负，非常乐观，我们在过去几年里面，我们平均增加率是10%，与美国和中国的增加来讲并不长短常高，但是在日原来讲，我们的发铺速度真是太大了，非常宏大的一个发铺，就是10%的增加

　　而且我们在过去十到十五年里面，我们都是从我们的学术界取得了非常多的支撑，我们可以望到每年都有来自于大学的一些毕业生，他们每年4月份都会来求职，下面的一个4月份，我们将会接收18名新的大学毕业生我们还有100多个来自不同业界的信息，或者是信件，我们每年都会有非常多的人写求职信到我们公司来，我是负责我们公司面试的最后一轮我会对我们这些学生应聘者入行面试，通常我问每个人统一个问题，就是为什么您想参加我们日本的普乐普公关顾问公司?我想我们从这些毕业生听到非常多有趣的谜底，有些人一般会列出两点，也就是说他们为什么参加我们公司第一个原因就是我们内部有一个培训的项目，也就是对我们毕业生有一个内部培训项目，这对于所有的大的公司来讲，他们都会有内部培训体系，我们自己也是几年前刚开端这种培训的，我们目标的是盼望把这些PR方面的专业人士在一年中使他们成长为专业的PR工作人员，所以我们花一些时光和金钱吸引更多的高层的专业人士介入到我们的培训当中我们也会使得这些人在一年中就能够成为一个真正的公关工作人员所以，这是我们对于这些大学毕业生来讲的一个重要的吸引力另外一个吸引力，就是我们可以向这些大学毕业生提供在中国工作的机遇，也就是我们在中国有自己的公司所以，非常多的人在大学里面就是学中文的，而且他们向我们申请这么一个工作，就是盼望能够有一天他们可以被派到中国公司入行工作所以，我们现在在北京和上海的办事处都有两名日本的外派人员，明年1月份将会有另外两名日本人员来到中国公司工作，所以我们有四名来自于日本的外派人员，而且我们盼望能够更多的介入到中国市场的快速的变化中的发铺当中来，而且他们也感觉到非常荣幸、非常荣幸的能够在未来12个月里面与我们中国的客户入行合作，无论他们是中国人仍是日本人，他们都是来自于一些大的公司

　　谢谢大家!