庞卓超：中国公关业逆势前行

　　2008年11月13日-15日第十八届世界公共关系大会在北京召开这次大会的主办者是总部位于伦敦的国际公共关系协会(IPRA)，这是一个结合国经济社会理事会赋予咨询顾问职责的非政府组织，在全球范畴内的传播与管理范畴、政府与大企业中有着必定的国际影响力世界公共关系大会自1958年在比利时布鲁塞尔举办首届大会以来，已每三年分离在不同国度的重要城市举办过十七届

　　此次第十八届公共关系大会为何选择第一次在中国北京召开?怎又刚好赶在北京奥运、抗震赈灾、奶粉事件等一系列与公共关系话题相干事件产生的这个中国的“多事之秋”?这次大会对中国公关业有哪样的匆匆入作用?世界性金融危机对中国公关业有何影响?带着这些问题，记者采访了本次大会独家会议支撑单位嘉利公关公司的董事总经理庞卓超先生

　　记者-本次大会是如何选择在中国北京召开的呢?

　　庞卓超-2003年我到英国出差受中国国际公共关系协会(CIPRA)秘书长郑砚农的委托，拜访了IPRA伦敦总部的秘书长James Holt当时是在一个有浓烈英国特点的小咖啡馆里James对遥道而来的中国客人异常暖情，并且谈到来自70多个国度的会员的大家庭里，还没有中国人的身影他说-“IPRA为会员搭建信息交换、资源共享的平台不同国度的公关从业者，在此分享经验成员单位的国际业务也得益于这样的跨文化国际交换”这就算是中国公关业和世界同行的第一次密切接触吧

　　这次接触很快有了入铺，2004年IPRA和CIPRA在树立了初步去来的基本上，很快就入行了互访当年6月，当时的轮值主席查尔斯先生——一位年长的风采优雅的比利时人，和James Holt，以及另一位典范的英国绅士他们的财长Nigel先生来中国拜访他们就申办2008年第十八届公共关系大会和CIPRA达成了初步一致的看法

　　同年10月，在郑砚农会长的带领下，我们和公司的几个同事、CIPRA的另几名工作人员再次去伦敦入行正式的申办记得当时一同申办的还有埃及的开罗等几个城市中国代表团如愿申办胜利现场投票的二十几为董事成员望上去都和当初James Holt一样对中国充斥了暖情的等待

　　2005年在土耳其举办的第17届世界公共关系大会上，轮值主席查尔斯先生正式把会旗交到郑会长手中之后就是3年的等候感觉和申奥还差不多，其实它就是被称为公关界的‘奥林匹克’

　　记者-这次大会，对公关业有什么匆匆入?

　　庞卓超-中国公关行业已经发铺20多年，和从前不可同日而语企业对公关的认识，公关公司自身的专业发铺，行业的职业化程度和工业市场营业额已经今非昔比但公关在中国的工业价值和社会价值与国际上比拟差距还相称之大早年的管理学，从最初的具有科学管理观念，发铺直至今成为一门日渐成熟的学科，比拟之下，公共关系学作为一门跨传播学、社会学、心理学、市场营销学和管理学的边沿性学科，也正在走向科学公关理念管理学讲求组织在情景中的相干好处群体的好处剖析，而公共关系继而承接了与这些要害好处群体的沟通职能，从而匆匆入了组织内外部各相干好处群体的关系建设好比美国雅芳公司推出“雅芳爱心基金”，这项关爱女性乳腺癌的运动，晋升了企业的品牌亲和力，也符合其直销产品的特性，并以企业社会义务的高度增强了它所以说，行内有一句话-公关转变不了事实，但可以转变人们望待这个事实的立场

　　公关在目前中国市场中的作用的施铺，既有不足，又很大的有晋升空间在中国，公关目前仅仅是企业作为广告的一种帮助的市场传播手腕，真正的价值遥未充足开发同时也要望到公关行业的专业运作程度在不断进步中国的企业基于近些年产生的一些危机事件，对危机公关愈加器重，对企业社会义务感晋升带来的社会正面名誉也开端注意到其神奇的传播力量好比抗震救灾时的“王石博客风波”、奶粉事件中各名牌企业的自救行为，李宁作为非奥运资助商胜利的公关传播，家乐福一时光面临的社会舆论环境等等以上相似层出不穷的商业和社会事件，推进了个人、企业、社会甚至政府对公关意识的发明

　　这次大会在中国举办无疑能匆匆入国际公关人士经验与本土公关同仁的交换国际公关本土化、本土公关国际化的老话题会在此次大会影响下又有新的说法

　　记者-金融危机对中国行业有什么影响?

　　庞卓超-前些天我望到有经济专家提出，金融危机对美国影响的暖潮期基本过去，对全球经济的影响已逐渐铺开，对中国经济的影响才刚刚开端中国公关行业真正要面临机会与挑衅，总体上是个好事一方面从道理上讲，实体经济盈利才能、市场表示受到打击在企业商业目的的压力下，各企业成本节制力度加大，砍掉些市场预算是很正常的事对于企业内部公关部和公关公司而言，可能不能像从前预想的那样“大有可为”了尤其是奥运会出人意料的没有为公关行业带来明显业务晋升，而不幸的赶上金融危机就更是“雪上加霜”了业内多家公关公司裁员、减薪、缩减范围，望上去代办署理公司要和他们的客户一起“过冬”了实际上，另一方面，在风霜雨雪不佳季节的背后，恰是考验公关公司核心竞争力的真正时刻20年来初长成的中国公关业在面对百年不遇的金融危机的时候，才是行业呈现新面孔的机会管理程度优良的公司，会更加凝练自己的竞争力，使公司更加‘劲道’，以及沉淀更虔诚的人力资源同时在剧烈竞争下，他们会加倍地在客户满意度上卖力量，而这种力量付出换来的必定是专业水准的进步专业的进步带来的是入一步的服务细分在这种情形下，公关行业会呈现出经济学的垄断竞争局势，也就是充足竞争市场长期零利润均衡的趋向，会淘汰一批不健康的公司，而同时优良公司会积极地入行服务产品立异，管理立异，又能形成局部或暂时的不稳固垄断优势所以说，没有真正的冬天，只有在市场面前自强不息

　　记者-此次公关大会准备情形如何?您对大会的预期是怎样的?

　　庞卓超-嘉利公关公司作为本次大会独家会议支撑单位，一直在积极地配合公关协会筹办本次大会实际上从2003年与James Holt的第一次会晤，就已经开端有为中国公关业匆匆成这次胜利的大会的欲望当年在伦敦设立办事处的初衷也与此有关几年来，在公关协会的引导下，准备工作至今已入入尾声现在报名参会人员超过600人，国际同行200多人奥美、博雅、爱德曼等国际公关公司，嘉利、蓝标、宣亚等本土公关公司都积极介入其中，合力支撑或资助大会学界、企业界、政府、媒体也都十分关注本次大会我感到本次大会的胜利举办，对中国公关行业必定会有一个深遥的影响