胡哲伦：估量网络公关的影响力

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科闻一百亚太区高等副总裁 胡哲伦

　　11月14日上午，秋高气爽，阳光灿烂，第十八届世界公共关系大会在北京人民大会堂盛大揭幕全国人大副委员长韩启德、何鲁丽，外交部、商务部、国务院消息办等中国政府有关方面负责人，以及来自全球50多个国度和地域(包含中国香港、台湾及内地)的700多名正式代表出席了大会揭幕式中国国际公共关系协会会长李道豫大使主持会议，国际公共关系协会2008年度主席罗伯特·格鲁普致揭幕词，外交部部长杨洁篪会上发表了暖情洋溢的讲话

　　14日下午，大会继承在北京友情宾馆友情宫聚英厅举办全部大会和分论坛讨论，以下是分论坛D-新媒体及网络公关

　　科闻一百高等副总裁兼全球媒体总监胡哲伦

　　我一直想问这些问题，在我们的房子里面有多少人是望博客的，有多少人写博客呢?有多少人是用社交网络的?有多少人是用BBS论坛的来入行讨论的我的听众是很适合的听众，因为您们了解有关的情形，您们了解公关行业现在10分钟要讲明白，这个的确很难我集中讲一个话题，这个话题就是我的公司入行了良多的投资，和花了良多的精神，那就是博客现在我们望到一些社交网络非常重要，在我以为我们这个博客重要保持这么一个观点博客会不会灭亡?我想这是一个谎言，在亚洲博客在发铺，对于麦肯锡在这个方面的调查，良多人在亚洲，好比中国、台湾、韩国良多人都是写博客，读博客，韩国、菲律宾，他们在博客浏览量上是很大的在亚洲公关人员来说这个意味着什么?现在我们要望到博客能够给我们带来一些影响，特殊是我们的PR业在经济危机的时候，面临很大的压力这个时候应用好博客的影响力更增添我们的盈利非常重要在这里我们的顾客、公家会多么的影响我们，好比当时大家提出在故宫树立星巴克，当时在博客上有良多讨论，大家可以望到讨论的威力，现在良多PR从业人员有时候可能写一些文章，盼望在报纸上发表，这个效果怎样呢?对于亚洲的公司来说，我们如何能够了解到人们所关怀的事情，人们为什么读博客?做博客?我们能不能节制好?大家所关注的是不是能够得到有形的领会和了解?在这个方面有各种各样的担忧，这种担忧就使得大家暴露在一个空间里面，NTPI，好比说我们这个报纸就提出了良多的一些，好比PR如何受益于博客，博客对于我们的监管对于工业的发铺会有怎样的影响，这个是从业人员要思考的问题

　　对我们来说，传统的媒体和新的媒体，好比我们的博客，在这个方面如何发铺双方的关系，我们是不是通过博客来发送我们的市场营销材料，或者通过博客入行跟记者的交换等等所有的这些都长短常重要的我们有时候也望到良多的人提出，要通过电子邮件，或者是一些博客来发表我们的看法，当然会带来良多令人尴尬的情形，如果用的不好，也会呈现令人难以懂得的影响现在越来越多的人受到博客影响越多，而且他们做博客，所以您的顾客或者您的顾客的客户这些品牌，与这些博客发铺就是很重要了对于亚太地域的博客发铺很快，对于我们的公关成员来说如何思考，我们现在有良多的技术来在我们的亚洲地域得到使用，而且我们安迪森第一个发现了良多的东西，对于博客的呈现它的影响是什么我们也要研讨在亚太地域我们也应当听到良多人的看法，良多人说盼望公关公司能够应用起博客，来给大家提供信息，这是令人觉得非常激励，所以我们在这个地域也极大发铺我们的博客公关

　　现在可以望到另外一点，就是是不是所有人都会去望博客，而且现在良多人盼望他们能够在博客上望到一些图象或者是得到一些传统的消息稿或者有详细的文件，同时也有视频服务等等，他们同时也盼望在博客上得到一些公司或者是客户颁布的一些消息等等对于我们的这些内容的评论是怎样的，我们在这个入程中，我们网络上所要谈到的东西应当跟我们的产品和服务是亲密相干的并且是符合这些公司的一些作风，而且大家愿意去听这些看法，这一点对于我们所有人来说都长短常正常的对于公关公司来说，我们要施铺作用，我们不仅要了解客户的须要，而且也要了解有关受众对这些信息的懂得，这个长短常重要的

　　另外一点，我们也能够望到一点，大家对于一个公司发铺的故事或者是有关的情形在一个社区里面或者对于公家来说，他们是很愿意听到了解的，而且他们盼望通过公关公司或者是公司的公共服务的一些机构来向他们提供我这种信息，这样就会非常可托对于我们的亚太地域的发铺，我们在公司里不仅仅是产品经理，产品管理者，而且应当是公司的官方发言人，这一点的增强长短常重要的，我们要代表我们的公司表明我们的观点等等，所以我们要在这点方面要做得很好最后使得我们的受众能够在博客上得到恰当的信息上的交换

　　我们有良多人可以专门的全职去做博客的工作，应用好博客的手腕增强公关工作最后我总结三点，那就是我们应当要有博客，并且在博客里面以一种专业的方法提供专业的内容而且我们这种电子的交换长短常好的，并且有效应用好电子和网上的交换通信，所以在这个方面我们有很好的机遇，我们在这个方面应用好博客之后，我们可以通过电子邮件的对话，还有一些数据库的管理，这种数字材料的影响和使用对我们来说非常适用，使得我们能够废弃一些传统上的不必要的负担或者不必要的情势在我们的范畴里面，我也可以望到有良多的新的发铺，其其实我刚刚开端这个行业的时候，我是常常做一些简报的工作，但是我们现在有了数字通信和数字手腕，所以在这里我们不仅仅要施铺好传统优势，而且也要应用好新的手腕现在我们在这个入程中，我们读的东西是不是更多，或者是足够得多，我们要了解到我们的博客上的信息和反馈的信息，对于读者来说，提出的反应问题也是很重要的，我们应当开端望博客，去入行评论，去入一步更好的了解一下博客施铺什么影响，博客有什么看法，有哪样的讨论，我们要介入他们的讨论，去了解公家的看法和反应等等，这样我们就能够更好的对人民入行了解和懂得

　　对于我们要取得胜利来说，我们这种了解长短常重要的工具只是我们的一个工具，我们最终的目的，就是要通过技术的使用来到达公关上得胜利现在公关公司要和良多人打交道，通过不同的渠道和不同的人入行交换，辅助客户了解真正的情形，辅助他们树立一些关系，并且对这些受众发生影响，并且要领导他们入行一些讨论，而不是说只是有一些噪音或者是凌乱的一些讨论我们必须要入行良好的领导，使得这些讨论能够符合我们客户的益处和好处现在良多记者他们不会像以前的传统记者那样报道，这是一个全新的尝试，我们应当思考这个问题