范敏：国内商旅市场至少有2000亿元蛋糕

　　绝管入军度假与商旅市场已数年，但因两者营收未超过总营收的10%，携程(Nasdaq-CTRP)仍离旅游供给商尚遥，依旧未解脱旅游中介商的身份

　　情形或在今年有所不同2008年，携程内部业务转型风潮暗涌，在斩获海内商旅市场老三的位置后，携程又在酝酿整合海内上万家三星以下的单体酒店，打造一支统一品牌的酒店联盟，今年年内或将开设上百家

　　“靠机票和酒店的预订业务，是不可能成为世界级的大企业”7月23日下午，携程CEO范敏在接收本报独家专访时，解读了携程向旅游供给商游走的策略

　　商旅管理业务

　　“我愿意与大家打100英镑的赌，五年后再来望，携程今日即首创了商旅智能化时期”在寒气逼人的上海外滩茂悦酒店，范敏居然大汗淋漓

　　这一天携程轰轰烈烈地推出了面向企业客户的在线商旅通智能讲演

　　“轻微像样的旅行社、代办署理点都声称能提供差旅管理，但几乎没有能够做得大的”范敏指出，海内的商旅管理仅限于经验化运作，相似于手工作坊，无法形成效益与范围

　　而在携程网，据其负责商旅管理业务的副总裁庄宇翔介绍，企业可以通过携程商旅通在线管理体系，直接在网上查询酒店、机票的实时价钱，并入行在线预订商旅通智能讲演可认为企业客人提供详细、实时的数据，辅助企业节制商旅费用，“费用平均可节俭23%，最高可节俭50%”

　　不是每个在线旅游企业都可以应用线上资源发铺商旅管理业务，范敏直言，商旅管理业务门槛很高“要做智能平台，没有与全国6000家酒店、全球2万家酒店的资源，没有与所有航空公司的合作，没有3000多呼鸣中央服务员，没有散布全国四十几个城市的营销网络，智能平台搭建不起来”

　　范敏称，平台搭建起来后，还要庞大的技术工程人员维系，携程目前支撑这一体系的工程师就有300多人，“以后还可能更多”

　　2006年，携程高调发布入军商旅管理市场，其后两年多凭借技术支撑，携程商旅管理业务以每年三位数的增加率快速斩获市场份额“现在我们已经是前三，再过一年，我们有信念成为业内第一”携程的CFO孙洁称

　　“即使海内所有做商旅的企业都算上，现在的业务额也不外100亿，但是现在海内商旅市场却至少有2000亿元的蛋糕，所以对携程来说机遇很大”范敏表现商旅管理业务发铺的问题不在于竞争太剧烈，而是海内企业对商旅管理意识的淡薄，范敏等待有更多的企业提供智能化商旅管理，共同培养、做大市场

　　“仅有4.14%在华公司将商旅业务交给专业的商旅管理公司”AC尼尔森公司中国区副总监潘文向记者透露该公司最新调研的中国商旅讲演显示，目前将近2/3在华企业配备了专门的商旅管理人员，其中七成为外资公司另外，近半企业将商旅管理业务外包，但外包对象多为票务公司或旅行社

　　绝管范敏不愿意透露目前商旅管理业务的营业收入，但声称业务额已经“不是以千万计，而是以亿计”依照携程2007年13亿元营收的数据来望，商旅管理业务数据应该已经超过5%

　　单体酒店联盟

　　携程胜利入军商旅市场，是在B2C市场以外对B2B市场的斩获业内专家认为，携程由此从旅游服务中间商改变成为旅游产品供给商，逐步走向扁平市场的两极

　　范敏对此并不否定

　　事实上，携程的选择有不得已的原因范敏介绍，海内中间代办署理市场确切面临着发铺分水岭

　　范敏认为，今年10月即将实行的机票代办署理佣金市场化政策是诱因政策实行后，并非立刻撤消代办署理佣金，但无疑让海内代办署理市场向国际“零佣金”市场接轨的可能性增大

　　作为机票代办署理商老大，此前携程一直归避对上述政策的望法和影响，亦谢绝介绍相应的对策

　　7月23日，范敏向记者裸露了未来市场的望法“大的确切会更大，小的则会更小”范敏认同市场的集中度将更高，而且可能打破目前所维持的代办署理界动态平衡

　　但范敏否定携程培养新业务与望到代办署理发铺潮流相干“我们要做世界级企业，不会只做订房、订票”范敏称，携程一直有野心成为与国际大型旅游企业竞争的中国本土旅游企业，因此会在旅游工业链上有更多的介入“从我们自身的发铺需求来望，我们会不断涉足发铺敏捷的工业链”

　　在商旅管理业务成为稳固的第四增加极之后，范敏所指的“第五增加极”好像已浮出水面

　　记者从相干渠道获知，携程将瞄准海内三星级以下单体酒店，拟将其整体包装成某品牌推出因为这些酒店都是些松散的单体酒店，将它们结成联盟

　　新闻人士透露，携程已经谈下200多家酒店，近期将发布这一事件“哪有那么多?”记者就此新闻向范敏求证时，范敏惊讶地大笑

　　不外，他向记者证明携程确切筹备整合海内三星以下的酒店，集中以一个品牌推出这一业务已在操作中，详细数据不便透露

　　近两年经济型饭店的风起云涌，更加剧了这些三星级以下酒店的生存困境，部门酒店不得不通过加盟或者被经济型酒店收购追求出路

　　范敏称，携程所推出的该种酒店实际上是个松散的联盟，各个酒店无需改头换面，管理层不须要换血，只要到达携程所划定的必定的管理、技术指标就可以加盟“加盟费用很低的，我们重要仍是像以去一样收取佣金”

　　对于单体酒店来说，利益显明不仅形陈范围效应，并共同拥有了携程这个强盛的酒店预订平台，将有利于与同行对抗

　　新闻人士向记者透露，携程拟成立专门的公司运作该种酒店，范敏未归应是否投资这些酒店或持有酒店的股权

　　绝管范敏称携程无意与如家、汉庭等经济型连锁酒店竞争，只是提供多种平台给消耗者选择，但业内已有人士担心携程拥有酒店品牌之后，其预订平台难免会偏向推介自己的酒店，从而影响其它酒店预订率