杨为民：民族个性和国家品牌

　　一直以为，每个国度或民族都有一个明显的特性，这个特性等于这个国度或民族的个性，也代表了该国度的总体形象

　　能否找到一个具有概括性的词汇来描写一个国度的个性呢?

　　美国的个性应当是“立异”在美国，无论是政府仍是社会，对立异有极强的包容性，激励立异，并通过各种手腕推进立异几十年前，一位母亲就因为保持以为当地的幼儿教育扼杀了她的孩子的立异思维，而将美国教育部门告上法庭，由此引起全国的大讨论，并从此更加确立立异的地位和重要性美国通过立异，始终保持在全球的竞争力美国在信息技术方面的领先就充足体现了美国人立异和创意才能最近，一项由欧洲商业管理学院完成的立异才能研讨成果表明，在提出创意、敏捷利用创意并从中获取利润方面，美国遥遥领先于其他国度和地域这项立异才能评估重要斟酌8个因素-轨制和政策、基本举措措施、人的才能、技术程度、商业市场和资本、知识、竞争力、财富

　　德国的个性应当是“严谨”一个颇为流行的说法讲的是德国汽车工厂对螺丝的转数有严厉的划定，不管哪个工人，在制造汽车入程中，对统一地位的螺丝，必定是用同样的转数完成而反观我们的制造业，在良多方面就略显随便我曾经参观过奔跑汽车总部和空中客车飞机厂总部无论在奔跑仍是空客参观，从踏入工厂大门的那一刻起，工厂的招待人员就不厌其烦地重复交代他们的纪律一旦他们以为有人试图损坏他们的划定，就要发布随时中止我们的参观和德国人一起开会或谈话，会常常听到“I don’t know”和“I　have to check it out”之类的话说完后，德国人老是掏出一个小笔记本，工工整整地把您的问题抄下来对于不熟习的问题，他们从不会等闲说“没问题”恰是因为严谨，德国的汽车才会在全世界受到追捧-也恰是德国人这种严谨和老实，才使德国成为欧洲最富饶的国度

　　日本人尤其在“精致”方面较真，这也是日本的个性特性了正因为这种个性，凡是小的电器，或者是经济性的东西，一般都是“日本制造”是最好的这样的产品不乏其人从动漫工业，到各类DV装备，再到经济性轿车，甚至是机器人，或者是日本的餐饮，日本人在这些方面都十分领先我有良多从日本归来的中国朋友，他们做事的作风和大多数没有在日本生涯或工作过的中国人有很大的不同他们做事都非常的当真和精致打高尔夫，他们要依照书上说的打-开车，他们要严厉依照交规开车-约会时，您从来不用担忧他们会迟到他们对时光和行动都做到了极端的精致化

　　韩国的个性特性应当是“自大”我们都知道，在韩国，您基本上望不到其他国度的车，韩国人在许多方面都非常排外韩国人对本国的饮食和文化都非常崇尚，甚至有些过于自豪在高尔夫球场上，如果您有急事，而您的前面一组刚好是韩国人，您可就惨了，他们好像从来不理解向中国人忍让，他们在中国人面前始终保持一种自豪的姿势这也许是因为他们“自大”的表示吧

　　法国的个性天然是“浪漫”了这方面不用多说，大家都会深有领会去过法国的人，您会在巴黎香榭丽舍大街或新凯旋门广场，到处可以望到一对对恋人躺在草坪上谈情说爱，而基本不会顾忌周围的路人就连法国的总统萨科齐也闲不住，找了个模特做新娘不外，法国人是可以容许自己浪漫，而不能任由总统这么不管不顾的听说他最近被评为“史上最差的总统”这个成果，天然和他过于浪漫有关了

　　英国的个性应当是“保守”这方面显然和他们的长期发达的经济以及悠长的历史文化有关我的一名英国同事，最近刚刚开端在中国工作有一次，他和另外一个美国朋友到酒吧和同事们聚首美国人和酒吧美丽的女服务员谈笑风生，好不开心而他却始终正襟危坐，一点也不敢多望一眼美丽的服务员，更不敢和服务员调侃服务员一不警惕要拍他肩膀一下，他竟然吓得去后藏英国人的保守可见一斑不外，不知道他们的内心到底是怎么想的

　　虽然我去过荷兰的阿姆斯特丹，但是对于荷兰的个性我一直不是很清楚，直到最近我去了桂林，遇到了几个在那里长期假寓的荷兰人，我才终于感悟到了荷兰人的个性，应当是“自由”吧在桂林阳朔，长期栖身了上千名外国人，据说有两百多人还在当地授室生子，成了洋女婿而在阳朔邻近的遇龙河畔，至少有三拨荷兰人在那里开了酒店和餐厅他们租用当地农夫的房子，经由改革成为客房和餐厅，专门招待来阳朔度假或长期栖身的外国游客荷兰人寻求自由生涯的性情可见一斑

　　中国事个多民族的国度，的确很难用一个词来描写我们的个性特性不外，因为中国有5000年的悠长历史，以及我们受儒家、道家、佛学的影响根深蒂固，我们的性情总体来讲仍是比拟“中庸”的中华民族一直信奉的是“忍”“仁”的人生哲学，以“随和”、“礼让”为美德，仁慈而从不自动侵犯别人-我们内心谦卑，对新颖事物始终保持茂盛的学习愿望-我们有极强的从众心理，是因为我们从小所受的教育就是“枪打出头鸟”“自扫门前雪”因为中国长期处于一个农业社会，而近二三十年的高速发铺，一下子让我们跨过工业社会，直接入入信息化社会，并成为一个世界关怀的国度，我们还没有筹备好用一种适合的形象和性情面对世界

　　这也恰是接下来十年甚至几十年中国和中国人应当尽力的处所我们要有一个更加稳固的民族特性和统一的国度形象这种特性要包括自负的心态和宽阔的襟怀胸襟，只有这样，才能真正代表中国这样一个大国的形象，才能使我们真正融入到世界的怀抱中

　　当然，一个民族的个性培育以及国度的品牌形象不是一朝一夕就可以进步的，它须要好几代人乃至是十几代人的不懈尽力

　　关于杨为民-

　　美国IPG团体万博宣伟公关公司(北京)副总裁

　　中国国际公关协会理事，中国国际公关协会公司委员会委员，海内知名公关传播和营销专家中国十大公关公司广通伟业创始人

　　曾开办多本刊物，是中国移动内刊《全球通》和《动感地带》的创始人之一，同时，也是中国威望的公关刊物《国际公关》的创始理事

　　作为中国移动通讯长期的签约讲师，多次为中国移动处所公司入行整合营销和公共关系培训

　　曾任亿龙网和中国万网的市场总监

　　在入入公关和营销行业之前，有超过五年的大学教师工作经验