华尔街日报:姚明受伤背后的公关难题

　　周二，这位身高2.3米的27岁超级篮球明星在美国发布，自己的左脚应力性骨折，将缺席NBA休斯顿火箭队(Houston Rockets)本赛季的剩余赛事

　　虽然医生说姚明大约只须要四个月时光就能恢复，但今年8月的北京奥运会上，姚明能否出赛仍是个问题人们并不期望中国国度篮球队能在奥运会上夺得奖牌，但都强烈盼望作为中国最有名运发动的姚明能成为中国奥运嘉会的一块招牌

　　上海的《新民晚报》以《国宝姚明伤了》为题，将通常用来指称大熊猫的“国宝”一词用在了姚明身上

　　虽然球迷对姚明仍能出征奥运持乐观立场，但言辞却极绝夸大

　　一位安徽网民在新浪网(Sina.Com)上留言-我情愿女朋友跟我分手，工作失业，中国男足入不了世界杯，也不要姚明打不了奥运会

　　最有理由焦急的还有姚明的资助商-阿迪达斯(Adidas AG)旗下的锐步公司(Reebok International)、可口可乐公司(Coca-Cola Co.)和威士国际组织(Visa International)这些公司每年斥重金1,000万美元聘任姚明担任广告代言人从可口可乐的易拉罐到Visa的广告牌，姚明咧嘴而笑的形象(仍是在做鬼脸?)在中国简直铺天盖地

　　锐步公司去年12月创建的网站www.reebokyao.com有一个板块鸣“Yao合力站”，通过点击量和电话留言等情势记录姚明的人气指数

　　到目前为止，各资助商都表示同情，立场也很谨严

　　可口可乐驻香港公关主管肯特•-凯尔赫格(Kenth Kaerhoeg)说，“我们都盼望他早日完整康复姚明能继承担任公司和品牌的形象大使，我们感到骄傲而幸运，因为他在球场内外的成绩不断鼓舞着全中国的球迷和消耗者”

　　盼望通过资助姚明入军中国活动设备市场的锐步表示，现在断定这一消息会对其营销规划有何影响还为时过早

　　阿迪达斯驻香港的企业公关主管Sabrina Cheung谈到，“姚明是锐步最为器重的职业运发动之一”

　　姚明的中方经纪人陆浩说，他已记不清自己周三接到了多少慰劳电话和来自媒体的电话他说，几家资助商也打来了电话，没有一家表示会终止或减少与姚明的合作

　　陆浩指出，资助商与我们合作是基于姚明的长期表示，以及这种表示符合它们的品牌形象，而不光是为了奥运会姚明以前也受过伤，但脚伤的治愈时光要长一些，尤其是像他这么高大的运发动

　　营销人士介绍说，筹备在奥运期间播放、有姚明出镜的广告现在多数已拍摄完毕

　　姚明受伤对NBA来说也是个风险，后者已将中国视为收入起源仅次于美国的第二大市场如果没有姚明上场，有些中国球迷可能就不会收望NBA赛事转播姚明所在的休斯顿火箭队与去年签下中国新星易建联的密尔沃基雄鹿队(Milwaukee Bucks)之间的一场竞赛是中国2007年收视率最高的赛事，初步估量吸引了约两亿名观众

　　纲易(Netease)体育论坛里的一名中国网民写道，自从姚明参加NBA以后，我就从足球迷变成了篮球迷，没有姚明的话，我是不会望竞赛的

　　受伤前，姚明正阅历着闯荡NBA六个赛季以来表示最好的赛季，他所在的球队也在联赛竞争最剧烈的西部联盟中取得了创纪录的连胜场次

　　NBA官员表示，他们不感到有什么问题他们以为大多数中国球迷都十分喜爱NBA，即使没有姚明也一样会收望作为佐证，他们指出从2006-07赛季到去年全明星赛期间，中国零售商店的姚明球衣销量仅排在第六位(排名第一的是洛杉矶湖人队(Los Angeles Lakers)的科比•-布莱恩特(Kobe Bryant))

　　虽然这样，姚明的受伤仍是带来了一个营销难题-一个不完善的偶像能用来做什么?姚明最大的卖点就是他接近完善的形象，而不是什么个性特点或耀目外表

　　在他连运球都还不会的时候，国度体育机制就已经替他做好了成为球星的规划作为这种体系体例的产物，姚明长期以来更多的是以国度好汉而非草根好汉的形象示人虽然他是中国最广为人知的运发动，但在他的形象中，其个性遥不如他入驻并入主NBA的成绩那样惹人注视

　　姚明以身体高大、孝顺母亲而驰名比拟之下，日渐受到中国营销人士青睬的雄鹿队队员易建联则以俊朗的外表和年青时尚的作风著称

　　不外，此番受伤也令营销人士和球迷有机遇更深刻了解姚明在发布伤势的消息发布会上，姚明几欲落泪当被问及如果他缺阵奥运会将对中国球迷有何影响时，他说，事实上我不想去尝试，也不想知道

　　WPP Group PLC旗下的JWT广告公司为几家没有聘任姚明的奥运会资助商入行宣扬推广，该公司北亚地域主管唐锐涛(Tom Doctoroff)说，如果姚明克服了这次难关，将会更受中国人民喜爱

　　唐锐涛谈到，在民众市场，在那些以为人生有时不公、以为只有付出尽力克服难题能力成绩巨大和光彩的人群当中，这种共识会更增强烈

　　他弥补说，“聪慧的营销人员将应用这一机遇强化品牌的移情效应”