袁岳：YOU时代的中国消费者

 - - - 目前消耗市场有四个基本的需求特点，这在中国市场表示得凸起，是与国际市场上有差别的，这使得YOU时期里的中国消耗者有自己格外的特点

 - - - 第一个特点是开放性，这和我们中国人没有体系信奉有很大的关系，从消耗市场来望，表示为他们对哪一个起源的新鲜创意都可以接收这种开放性有效地使得我们的消耗需求具备了多元性，不外在这个里面我有一个提示，在现在整个消耗市场的发铺中间，有一种声音认为，用中国传统文化的中兴能够辅助做营销，我感到这是不合错误的，您现在去美国，发明外国人非常喜欢中国的元素现在有意大利设计师说，如果我能够把中国文化元素融会到我们产品里面的话，那是我们梦寐以求的事，但正因为西方的背景里面加上中国的元素是有反差吸引力的，而中国文化背景里再加更多传统文化元素效果可能正好相反因此我曾经提出一个理念，鸣做崇中能力媚外，崇洋能力媚内

 - - - 第二个特点是入取性，广泛具有去上选择的趋向，也可以鸣做跨位现象，就发生了消耗须要的趋优化实际上我们的社会意理基本是在于一个快速转型的社会中间，因为我们这个社会对于上下贱动并没有为不同的社会阶层设置刚性的束缚，因此就使得人们乐于入行超出自己购置力与社会阶层的符号化消耗成果不仅购置力富余的新富阶层能够入行奢靡消耗，即使一些收入没有那么多的人，他们仍是愿意表示高于他社会位置的奢靡化消耗，他们不能支持这样的日常消耗，而只能通过减少自己日常消耗的种类而凑集资源在某些项目上，或者只入行有限频率的消耗，来使得自己貌似社会更高层

 - - - 第三个特点是青春性，在前年我提出青春化，强调青少年在消耗中的主要作用，而现在我入一步强调青少年的这种主要作用重塑了社会新流行文化，影响到社会民众推崇青年人价值观与作风的特点，而在自己的心理中表示出推崇与模拟年青人作风的趋向，我把这个鸣装嫩化，就是人们广泛地愿意表示得或者消耗得比他的实际春秋应当表示的要较小零点最近所入行的一项研讨表明，在我们的人群中间25%左右的人有非常凸起的装嫩心理，其中男人的装嫩周期是8年，也就是说如果他是40岁的话就愿意表示出来是32岁，女人比男人还厉害，一般是装10-12年这就告知我们，产品在市场上定位，好比卖给27岁的人群，27岁的人群喜欢把自己打扮成21、22岁，所以当我们清楚这个道理之后，我们就要把产品做得面向22岁，能力获得那个27岁的人群

 - - - 第四个特点是趣味性，尤其是新鲜化用直接清楚、对称的方法表示出来，这是严正，什么东西是趣味呢?就是把原来的意思用不合错误称、或者错位的方法表示出来，这就是娱乐与趣味娱乐表示的构造具有新鲜性，我从来没有想到这样的东西可以放在一起，或者从来认为放在一起的东西却不放在一起这个时期的意识形态在减淡，再主要的道理如果表示的方法不够趣味可能效果就大减

 - - - 这是现在的需求特点，因为有此特点，因而今日时期的消耗者的行动模式因此而表示出一些新特点-第一、生涯方法的能动性进步一般来说，生涯方法是挺稳固的但因为开放性与青春性的特点，中国消耗者的生涯方法是不稳固的，或者我们用一种好听的话就是能动性很高，消耗周期很短，转变消耗爱好的可能性很大趣味性与多元化、青春化可以有最好的联合点，而作为成果，中国消耗者就表示出显明的对于产品兴致、品牌偏好与营销方法观赏的短周期，我也在做“中国时尚指数”研讨的时候把这种现象称为“快时尚”第二、生涯方法环节的扩大性过去我们的生涯行动比拟简略，但今天每一个生涯方法里面的小行动实际上都放大了，我自己就发明自己对于像枕头、领巾这样一件小小东西的斟酌比以去多良多第三，生涯方法的联系关系度和一致性进步在购置力相对丰盛的情形下我们买的一种东西和其他东西是相干的，不仅相干，而且要在核心价值体现上一致，如果在手表上面寻求的价值是不同凡响，在手机上寻求的东西也会是不同凡响这就意味着传统的做什么就只关怀什么这一点，在YOU时期就显得过时了，因为人们被陶冶在丰裕的其他产品里面，他们的爱好与品味的形成不再只限于对专门功效性产品的寻求之中，而形成于多类产品文化的变化、传播、选择、使用体验之中，这是一个各类产品与品牌联系关系影响的时期，因此产品与服务的供给商要有更多的交叉与配合的意识与行动，能力发生出最有配合度的“生涯方法产品”