郭惠民：超越公共关系

 - - - 超出公共关系，不是矮化公关，也不是去公关化，无公关，而是强调我们要站在一个更高的地位望公关，认识公关，做公关

 - - - 之所以提出这个问题，是因为近年来业内有些现象颇令人担心如-有意炒作、过度抬高公关的作用-纯洁为公关而公关，甚至背离准确的价值观、道德观而运作公关-对商业赢利的追逐影响了事业的晋升等等

 - - - 应当望到，中国公关业正入入一个黄金发铺期，持续多年中国经济10%左右的高增加率，入世5年多来中国改造开放与全球经济一体化的入一步联动，企业市场化意识和水平的加深，以及即将举行奥运会和世博会带来的契机，中国政府日益器重协调社会、协调世界和软实力的建设，这些都给中国公关业带来各种“利好”，推进着这个行业步入“牛市”

 - - - 但对行业的发铺坚持苏醒脑筋的人士曾一再强调，我们不要以行业的寒暖而心境沮丧或脑筋发烧，要坚持一种温和的心态，客观、现实、平衡地望待公关，这样才有利于行业的可持续发铺和积聚公共关系从实质上来望系组织的管理功效之一，它重要通过咨询方法对组织的形象、传播、信用、关系入行管理所以，从某种角度上说，它隶属咨询行业

 - - - 从历史上望，在相称长的一段时光里，公共关系的作用并没有得到组织和社会的足够认可和器重，甚至连其职业的定位都不甚清楚为此，业内人士（包含从业人员和学者）长期以来奔忙呼吁，为确立公共关系的职业地位，晋升其管理层次，做出了不懈的尽力但矫枉未必必定就要过正，须要望清的是，公共关系从来就不是组织的第一管理功效，公关也不可能引领组织的全面发铺，公关第一，难免有忽悠之嫌公关在咨询业内，恐害怕也非主流，涉及战略咨询这样的高端服务仍是少数公共关系作为一门学问，从来也不是显学

 - - - 过火夸张公关的作用，即使不是因好处驱动而欺人，至少也是自欺想当年的谋划人，在谋划客户的同时也谋划炒作了自己，成果去去是自己和客户都被市场淘汰确切，为公关而公关，常常会令人忘记公关的前提和实质，在不准确的价值观、道德观的导向下，误用、滥用公关，甚至繁殖某种腐朽，前些年就曾有媒体评论过危机公关背后的腐朽，这值得我们很好地反思

 - - - 中国公关业已有20多年的历史，时光跨度虽然不长，但经验、教训并不少现在学界中有人开端梳理这段历史，业界人士也有暖衷于口述历史，这是个好现象我们应视历史为积聚，它奠定了一种不断攀升的基本，发生富有发明力的思惟，但不应在历史的迷宫中彷徨，走归头路，甚至简略地反复历史

 - - - 从组织和体系学理论的概念动身，国外有将公共关系人员称为“边界人”（Boundary Spanner）的说法，指其活泼于组织的周围或边界，从事与组织相干的传播工作，接洽组织本身与外在环境，是组织与环境互动的一个有机“纽带”边界天然就不是中央，也难免边沿，但其所处的奇特地位，也可使公关人有所超脱，更多超出公关人员切莫因从事所谓的形象塑造工作，而自认“精英”，自我感觉“太有才”，成果留恋于包装自己，自我观赏，自我沉醉，失去了真性格，忘了其原来面目，这可真是误人又误己

 - - - 中国公关业内人士若多一些忧患意识，多一些批判意识，多一些历史意识，多一些比拟意识，多一些立异意识，多一些超出意识，这个事业的发铺可能还会更快一些

 - - - 国际关系学院副院长、教授，中国国际公共关系协会副秘书长、学术委员会常务副主任，国度职业资历工作委员会公关专业委员会副主任 - - - - -