冷振兴：海飞丝清扬，危机公关该怎么玩？

 - - - 一个月之前，老醉就在《结合利华-清扬洗发水,抱着地雷上战场》中明白指出，清扬洗发水面临的两大危机－头屑不再来的广告危机和××协会的公关危机两大危机犹如两颗地雷，随时会引爆

 - - - 一个月之后，上海工商局宣布的违法广告检测情形，违法次数最大的就是海飞丝新生去屑洗发露广告，其次就是结合利华的清扬我预言的广告地雷引爆了

 - - - 清扬挑战入市后，宝洁不含混，针尖对麦芒地推出“从第一次洗头开端就能有效去除头屑”，真TMD太有才了，第一次洗了就有效，不知道这是卖洗发水仍是卖伟哥，第一次用了就有反映?这样夸张宣扬，于宝洁而言，在中国已经是多少年了，不外这次把洗发水卖成伟哥倒是头一次

 - - - 仍是说清扬，依照《解放日报》消息稿的说法，清扬“洗发水广告提出‘头屑不再来’、‘头屑再没归来’的广告语不符合人体的生理情形专家指出，头屑是头皮正常的分泌代谢物，不可能完整消散”跟老醉的《结合利华-清扬洗发水,抱着地雷上战场》一文中的说明差不多

 - - - 不外，老醉起誓，上海的记者消息稿中的专家确定不是老醉，这事绝对不是我干的对上海工商此次把矛头直指化装品广告，自动曝光出来，这很难得对企业来说，也不必太担忧，更可以望为增强与当官的沟通、接洽的机遇您望望，灵芝宝，全国被工商曝光多少次，不是照样有钱就灵，而这厂家就在上海工商的鼻子底下

 - - - 从这个意义而言，上海此举更像一形象工程，既在官场、消耗者那里买了好，又能给结合利华、宝洁立些规则，要把局长当干粮所以，眼下结合利华、宝洁又要危机公关忙活几天了，要做的事大致应包含以下几点-

 - - - 1、 跟官方该沟通的沟通、该接洽的接洽，又名摆平依照郑筱萸案透露出的价码，这国度药监是副部，一般是10000元至于上海工商多少，可以自己盘算去厂家也给这官方埋颗雷，信子攥自己手里

 - - - 2、 找公关公司，不要转载发稿这灵芝宝能全国捂，没措施，出了这事，也要捂捂的措施很简略，谁鸣咱投的广告多，预算没边来着，哪个媒体都不会跟广告有仇过不去

 - - - 3、 拉拢终端这厂家一出事，经销终端就来劲，借机抬高价码，否则就跟您玩撤柜、结算等要挟，如果这么一做，终端商家还能买消耗者好，置您绝对不义田地，毁您没磋商所以，这时候，该装归孙子就装一会，稳固、拉拢住终端商家

 - - - 4、 跟消耗者，没事一样，该装还装，该广告该忽悠，继承！

 - - - 以上建议，纯属虚构-如有相同，那是偶合