连苰雁：人际关系从微笑开始

 - - - 在双威大学从事营销资深执行员的连苰雁（27岁），毕业于林国荣创意科技大学建筑学位后，突然“转轨道”，飞去澳洲修读公共关系通信研讨生课程一年，前途来个大改变

 - - - 她坦言，当初也不晓得为何会选择建筑学，可能当时年青，有不少的伟愿，而建筑师是她当时的志愿不外，当报读建筑课程后，才发明这不是自己想要的

 - - - “我擅长树立人际关系，喜欢与人交换、搞运动及团队合作，相信通信课程会较合适我”

 - - - 之前在一间公关公司的管理部门实习1年，不外6个月后就分开了-原因是因为同事建议她到双威大学面试运动执行员一职

 - - - 3年由菜鸟到资深

 - - - “实习期间，我发明公关不单要谋划运动，同时也要写消息稿、演讲词等我不喜欢写稿，谋划运动才是我想要的，就决议前去尝试”

 - - - 从“菜鸟”来到“资深”先辈，花了3年的时光苰雁所扮演的角色是谋划及兼顾运动，一切有关双威大学的运动如数学常识竞赛、作文竞赛、工作坊等，皆由她全权负责同时，她也身兼课程顾问，专为学生解开对课程的怀疑及建议合适的课程

 - - - 目前为止，她对此工作觉得很满意独一不惯的是，现在各学院或大学的竞争很强，为了在“战场”上生存，必需牺牲私家时光及假期，随时“迎战”

 - - - “偶尔，不管是礼拜六、日、公共假期或节日时代，如圣诞节、开斋节、大宝森节等都必需工作虽然工作忙碌，我是乐在其中”

 - - - 苰雁指出，要成为一名胜利的营销执行员，最主要是勤劳、发扬合作精力及沟通才能强现今的大专毕业生正面对沟通才能的问题，多数的新人都不懂应如何与人沟通，甚至所说的话无法使人确信

 - - - “在职场上树立人际关系是很主要的一环，我相信微笑可以表示亲和力刚入公司时，最好给同事们一个亲热微笑、与他们打召唤、聊天或一起吃饭-不要悄悄的坐在位子上，把自己封锁起来，应尝试与同事交换”

 - - - 她继说，有些新人会因紧张而无法铺现微笑，或惧害怕遇见高层人物经由他们身边时，去去把头按得低低的，不敢望也不敢打召唤

 - - - “虽然是公司新人，不外别害怕生，抬起头来望望身边的人，并给予微笑或上前打召唤，而不是伪装望不见”

 - - - 此外，执行员也要学会应对外来的压力因为营销人员是公司“前线”军队，每当学生或家长有任何疑问，老是由她的部门来应对

 - - - “有些家长因一些小问题，把您大骂一顿此时，无论心里多么不舒畅，脸上仍是要坚持笑颜，并绝快解决他们的问题-因此，头脑和反映要转得很快”

 - - - 面对挑衅加强自负

 - - - 每个人起初都会惧害怕或紧张，苰雁在此要提供一个解决惧害怕的秘诀那就是强逼自己面对各样的挑衅以加强自负念，千万不要退缩，否则将无法克服它们

 - - - “不要惧害怕前头的挑衅，必需抱持积极的人生观-还有，不要挑工作，无论薪水多寡或工作低微都去尝试，当您累积了足够的经验，去后的路就不会难行”