安贺新：品牌建设，国有商行的紧迫课题

　　跟着我国银行业全面对外开放，国有商业银行亟须加强品牌建设、塑造品牌形象，以巩固和吸引优质客户，加强竞争优势

　　意 义

　　有利于铺示银行特点因为银行产品和服务的无形性，银行的服务特点比拟难以辨认和形成品牌作为服务的一种载体，能向市场铺示其服务特点，有利于银行服务特点的辨认和形成

　　有利于进步银行信用品牌是银行的无形资产，是取得公家信赖的标记在金融市场产品同质化严峻的情形下，一个能吸引客户的胜利品牌，对进步银行信用度所起的作用可能比任何营销手腕都更为有效

　　有利于加强国际竞争力当今世界知名的金融企业无不拥有自己有名的金融品牌，并借助品牌影响力坚固地确立了在市场中的位置我国国有商业银行只有在提供优质产品和服务的基本上，实行有特点的品牌战略，能力在客户心目中确立良好形象，入而在国际竞争中博得优势

　　现 状

　　目前，我国国有商业银行品牌建设尚处于初期阶段，还存在一些显明不足

　　品牌意识较差广泛没有设立专门负责品牌建设的机构，没有专业的品牌管理-大多数仍是依附网点扩张和下降融资前提来吸引客户，真正靠服务、靠品牌来入行竞争的并不多-对品牌建设缺乏准确认识，把它简略等同于广告宣扬、招牌设计等

　　缺乏品牌建设战略计划虽然推出了一些产品品牌，但在整体品牌建设方面还没有从战略上入行体系计划

　　品牌文化含量不足提供的产品和服务大同小异，缺乏个性特点，文化含量不足，不能知足客户需求

　　计划及重点

　　品牌建设是一项全方位工作，既须要有明白的战略计划，须要搞好与各营销要素之间的协同，还须要长期连续的投入

　　搞好计划胜利地创立自己的品牌，首先要有品牌建设计划这就请求国有商业银行当真剖析市场环境，联合自身特点，扬长避短，趋利避害，搞好品牌建设规矩品牌建设计划应有国际化视野，统筹从品牌市场定位到详细的品牌名称选择、标识设计、产品宣扬、品牌管理和节制等各个方面

　　凸起重点一是完美组织构造，实现品牌建设管理专业化可以借鉴有名跨国公司的品牌经理体系，每一个品牌都有一个专门负责的经理入行管理品牌经理不仅要关怀新产品的设计、开发和销售，而且要关怀产品和产品线的发铺，以期应用品牌的知名度求得最大的经济效益二是开发特点光鲜的产品和服务，明白品牌定位通过科学的市场细分选择目的客户，为目的客户设计和提供有差异的、特点光鲜的产品和服务，争夺在较小的细分市场上据有较大的市场份额，入而确立能凸显自身个性的金融品牌三是加强市场推广，扩铺品牌影响品牌须要营销，更须要推广品牌推广包含广告推广、消息宣扬推广、公关推广、销售推广、网络推广等通过品牌推广，可以使客户充足了解银行以及银行的产品和服务，并充足表达消耗需求，使客户的个性化需求得到最大水平的知足，从而有效地吸引客户和进步客户虔诚度四是建立全员品牌理念，增能人才培育银行服务是由员工提供的，银行品牌竞争说到底是人才的竞争应加大人才投入力度，完美人才培育机制，使每位员工都能从自身特点动身进步服务技巧、业务素质和立异意识，为品牌建设提供强盛的人才支撑和智力支撑

　　须注意的问题

　　注重品牌整体打造在品牌计划方面，应注意使产品品牌和银行品牌形成点面联合、相互作用的互动和协同效应应从产品的研发设计、命名包装、广告投放、消息宣布、户外营销、宣扬推广等环节入行整体计划，晋升银行的整体品牌形象

　　注重品牌知识产权保护品牌是一项十分主要的无形资产应采用有效办法，从品牌经营保护、法律保护和社会保护等多方面保护银行的品牌权益，避免和禁止对银行品牌形象的侵权行动

　　注重品牌营销危机管理在品牌建设入程中，难免会遇到不利于品牌形象的突发事件这就请求银行针对可能会影响品牌的突发事件，制订周到的应对计划，最大限度地保护品牌形象
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